Niveau utilisateur

L'utilisateur a l'autonomie pour transférer ses prises en charge en cours.

Ceci est possible via l'icône située sur la gauche, dans le menu au-dessus des prises en charge.

L'écran se présente de la manière suivante :

Tous les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires.

Prises en charge :

En sélectionnant le champ des prises en charge, une liste de toutes les prises en charge en cours avec l'agent apparaîtra, offrant la possibilité de sélectionner plusieurs prises en charge à transférer.

Secteur :

Dans ce champ, le secteur vers lequel ces prises en charge seront transférées doit être sélectionné.

Après avoir sélectionné le secteur, l'option Utilisateurs devient disponible pour sélectionner quel utilisateur du secteur choisi recevra les prises en charge.

Motif : Dans le champ motif, un motif doit être sélectionné -obligatoirement- pour lequel les prises en charge sélectionnées sont transférées (ces motifs sont créés dans Paramètres > Motifs pour prise en charge (seuls les administrateurs ont cet accès)).

Dans le champ de confirmation du processus, le mot PROSSEGUIR doit être saisi (en lettres majuscules) afin de garantir que l'utilisateur est conscient du transfert.