WhatsApp

Configurez le WhatsApp officiel sur Hablla avec une BM vérifiée, un nom d'affichage correct et un site validé pour garantir une intégration sûre et approuvée par Meta.

Configurer WhatsApp sur Hablla

Après avoir vérifié votre Business Manager (BM) de Meta, vous pouvez configurer le WhatsApp officiel sur Hablla. Cette intégration est essentielle pour que votre entreprise utilise le WhatsApp Business API de manière officielle et sécurisée.


Prérequis

Avant de commencer la configuration, assurez-vous que :

  • Votre BM est vérifié ou en cours de vérification.

  • Vous avez accès au site officiel de votre entreprise avec le CNPJ dans le pied de page.

  • Le nom d'affichage WhatsApp correspond exactement au nom de l'entreprise vérifié dans la BM.

⚠️ Si le nom est différent, il sera nécessaire d'avoir un site prouvant la relation entre le nom affiché et le nom légal de l'entreprise.


Étapes pour configurer

  1. Accédez au panneau WhatsApp sur Hablla

    • Dans le menu des paramètres, cliquez sur WhatsApp.

    • Choisissez l'option Créer un nouveau compte.

  2. Créez un nouveau profil

    • Indiquez le nom du compte (ce nom sera utilisé uniquement à l'intérieur de votre BM).

    • Définissez le nom d'affichage WhatsApp:

      • Ce nom doit représenter exactement votre entreprise.

      • Si la BM est au nom de « Hablla Serviços Digitais Ltda », WhatsApp doit suivre la même règle.

  3. Validation du site

    • Pour confirmer la vérification, il est nécessaire d'avoir un site de l'entreprise actif.

    • Le pied de page du site doit contenir :

      • Nom complet de l'entreprise.

      • CNPJ valide.

    • Exemple :

      Ce site appartient à Empresa X Serviços Digitais Ltda. | CNPJ : 00.000.000/0000-00
  4. Passer à la vérification Meta

    • Hablla connectera automatiquement votre compte au Business Manager de Meta.

    • Meta vérifiera si le nom, le CNPJ et le domaine sont cohérents.


Nom d'affichage (Display Name)

Le nom affiché sur WhatsApp doit :

  • Représenter clairement votre entreprise.

  • Être aligné sur le nom légal de l'entreprise enregistré dans la BM.

  • Être visible sur votre site officiel.

Exemple : si votre entreprise légale est Hablla Serviços Digitais Ltda, le nom d'affichage peut être « Hablla ». Si vous souhaitez utiliser « Habllando », vous devez avoir un site habllando.com.br lié et validé.


Résumé

Configurer le WhatsApp officiel sur Hablla garantit :

  • Intégration directe avec l'API officielle de Meta.

  • Validation du nom et de la marque de l'entreprise.

  • Sécurité et fiabilité dans l'utilisation de WhatsApp Business.


📌 Conseil pratique: assurez-vous que votre site contient le nom légal de l'entreprise et le CNPJ dans le pied de page. Cela accélère l'approbation auprès de Meta et évite les refus lors du processus.

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