Personnes par étiquette

Rapport des personnes par étiquettes (TAG)

Personnes par étiquette

Le rapport de Personnes par étiquette permet de segmenter les leads, clients et contacts à partir des tags appliquées pendant le parcours, facilitant l'analyse comportementale et la priorisation des stratégies d'engagement.

Principales fonctionnalités et avantages :

• Segmentation avancée: permet de regrouper les personnes par statut comme IA : Workspace créé, En onboarding, Parrainage, entre autres, créant des clusters stratégiques de suivi.

• Gestion du parcours client : chaque étiquette reflète une étape du cycle de vie (ex. : onboarding, parrainage, qualification des leads), permettant de surveiller où se trouvent les plus grands volumes de clients et d'opportunités.

• Priorisation des efforts : en comprenant quels groupes ont la plus grande représentativité, les équipes peuvent allouer les ressources de support, ventes et customer success de manière plus intelligente.

• Insights pour la croissance : des étiquettes comme « Parrainage » ouvrent la possibilité de mesurer l'impact des programmes de parrainage, tandis que « Onboarding » met en évidence les goulots d'étranglement ou les avancées dans la mise en œuvre.

• Personnalisation des campagnes : en croisant les tags avec les données de consommation et de support, il est possible de créer des campagnes ultra ciblées, alignées au contexte de chaque groupe.

Ce rapport est clé pour appliquer les 8C du Marketing Conversationnel en pratique, garantissant commodité, cohérence et confiance dans chaque interaction.