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# Comment créer des templates WhatsApp

Un **modèle WhatsApp** est un message préformaté qui doit être **approuvée par Meta** avant d’être utilisé. Il est idéal pour les communications automatiques ou les notifications envoyées en dehors de la fenêtre standard de service de 24 heures.

### De quoi avez-vous besoin avant de commencer ? <a href="#h-o-que-voce-precisa-antes-de-comecar" id="h-o-que-voce-precisa-antes-de-comecar"></a>

Avoir un utilisateur avec un profil **administrateur**.

### Comment créer des modèles WhatsApp dans Hablla <a href="#h-como-criar-templates-de-whatsapp-na-hablla" id="h-como-criar-templates-de-whatsapp-na-hablla"></a>

1\. Une fois connecté à votre compte, accédez au [**Studio**](https://studio.hablla.com/workspace/643d802021b6aa9234eb9797/marketing?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044). Dans le coin supérieur droit de l'écran, à côté de l'initiale de votre nom, vous trouverez l'icône **Paramètres** (engrenage). Cliquez dessus pour ouvrir le menu des paramètres.

1.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe1NIAstcVPwRonL3L6FySueE6gFM1F8_5_rXbYmR6cJDM83sNA6YtoORkC--crFAPWHEwoCP8CGqw_6PPp25TeWWzNd1TLNhe1JlrpguXeWMtweDhcBSTwdH89rq2WRkmHcKUchi_47RApRJOp8C0M2MPv?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Sur le côté gauche de l’écran, dans le menu Paramètres, repérez la section **Connexions et intégrations**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdNHn7DhGWLosJ3gQXVSNch_mI0tH2euagbX6oyLB0vMcXG3qPeLddhgcCidcgUHgPzHrCpZKxjwnd6NNh7N2FcW1vpc2MNeQH9ANYzybbkcwM49aqJbIqeYXah11-y9gGAIICAF6Gz3yF9MyMp2wd4Nm_7?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Cliquez sur **+ Ajouter** pour accéder à l’interface des modèles, où vos numéros déjà enregistrés seront affichés et où vous pourrez en créer de nouveaux.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfffd8DX2Ve1F5eIrISpJo6x-JWvCg6b6Y0ZxquU5TX8A2ssmAmBHsXTQhcqkx_cKVGuF4xErDpHGr9ASx6jcMFGJq_sRailz_1xOdZBL-kPT3DB35V2ERKN1zMH82LX34KUFWGCIRVSvfoC1H_CzlbHgc?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. Cliquez sur une boîte de messages pour afficher les informations relatives à votre numéro ajouté, ainsi que pour consulter et personnaliser des modèles de message.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeu9OUyWcGTAv0MaallXFngN8onLdzm5EaHCe5F-cc8E8XGXe3sGsYNlcpD692aAdj05skZk28BS9vxiXeX5dDMQKFdtNeMcJu-8sS63Z7YRj7zxXfKf3E6Bsamm7IfrwkZRFHBadRBSBDuumR6xIgjUeRt?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\. Cliquez sur **Modèles de message** pour voir les modèles

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeEmQE695BJapx_fr4Ac4sauZcEDwl2GLPwStsmGmUtgNclhQRKnX-_qNa4JVeX-cvJlUsKcrd6nHbqoLHj_3vdgqUSgEq9FiA4oZuPOs5AfOJiclTMbouckzClELWCuxPZxUo7O_dFSbattv8Ugzu64jIY?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6\. Dans cette interface, il est possible de voir la liste des modèles créés, ainsi que des informations relatives à chacun, comme son nom, son statut et sa catégorie. Cliquez sur **+ Ajouter un modèle** pour lancer le processus de création de votre modèle

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfLSoGyQDoysVAa7DYYUt9SqDJ4LFKcSl-fPphweCmSde6bLble-819U5XHwprRojbM4zj6AsJjriQ1MYojFVrQSZ-QbfG8SiyMbkA2oHNOC9LXjZNM6-Aa_asX4mj05PFpCRr8ySM8ccsdjeMaXtgl89wo?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7\. Il existe trois structures de modèle : **Marketing, Utilitaire et Authentification**.

**Marketing :** Envoi de messages promotionnels et d’engagement à vos clients. Peut inclure des offres, des réductions, des nouveautés et des invitations à des événements.

**Utilitaire :** Messages liés aux services fournis, comme les confirmations de rendez-vous, les mises à jour du statut des commandes et les notifications de support.

**Authentification :** Messages de sécurité et de vérification, tels que des codes d’authentification, des confirmations de connexion, des alertes d’activités suspectes et des réinitialisations de mot de passe.

Pour continuer, commençons la création d’un modèle dans la catégorie Marketing. Cliquez sur **Étape suivante.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdAvDGDkM_k2ZyQqG2SJle6Ej67-xZjF_QXSSE55CKoeXEolbP2p75VY-iYf5JTDgFmuIC7MtumMpaQzVZ0HehN_Xy30fcORhY-S6SPkfQR2R3nqDzyNkSkyqQop1qRPdZdgYn2G__TIwHrBi9X-xUGJ7s_?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8\. Voici notre interface de création du modèle. Elle comporte plusieurs champs à remplir.\
\
**Nom du modèle :** Le nom de votre modèle à enregistrer, afin de le gérer.

**En-tête :** Le haut du message. Peut être du texte, une image, une vidéo ou un document.

**Corps :** Le contenu principal de votre modèle.

**Variables :** Les variables sont importantes pour personnaliser les mots-clés utilisés dans le modèle, comme le nom du client, le secteur de l’entreprise, entre autres possibilités adaptées à vos besoins.

**Pied de page :** La fin de votre message.

**Boutons :** Les boutons peuvent être utilisés pour poursuivre votre conversation ou rediriger vers des liens.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXewEGBWI_mQgLRSrw8baccmoUdWkhbyiiGdcFh8hbTUTw4ImtXRrNWoLedWLbLq7FwNQ4mXIiefRjvG496HKgcJOthsCT24-NiXkVfsrnlmhcLdqnI5gYhcl2j1t31Oa0QIch3GSDHuTp8w-tQNt6J2DdbG?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9\. Lorsque vous enregistrez votre modèle de message (template), il sera envoyé pour approbation par Meta et apparaîtra avec le statut **En attente.** Attendez quelques instants et votre modèle apparaîtra comme approuvé et sera prêt à être utilisé !

Prêt ! Maintenant que vous connaissez les modèles WhatsApp et la façon dont ils peuvent transformer votre communication, il est temps de passer à la pratique. Avec des modèles bien structurés et stratégiques, vous pouvez engager vos clients, offrir un support rapide et augmenter vos conversions.

Ne perdez pas de temps ! Commencez à créer vos modèles dès maintenant et prenez une longueur d’avance dans votre stratégie de marketing conversationnel. 🚀 Si vous avez besoin d’aide, nous sommes là pour vous soutenir !

**ℹ️ Remarque :** Cette documentation traite uniquement du fonctionnement de la fonctionnalité. Pour des informations sur la facturation, les coûts ou les conditions commerciales, consultez le contrat en vigueur ou contactez le service responsable.


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