# Paramètres

- [Création de votre compte](/french/hablla/parametres/creation-de-votre-compte.md): Créez votre compte gratuit sur Hablla et accédez au Studio. Remplissez vos informations, vérifiez l'e-mail et commencez à explorer tous les modules disponibles.
- [Vérification de votre BM sur Meta](/french/hablla/parametres/verification-de-votre-bm-sur-meta.md): La vérification de la BM Meta est obligatoire pour utiliser le WhatsApp officiel. Découvrez comment démarrer et terminer le processus dans le Business Manager.
- [Espace de travail](/french/hablla/parametres/espace-de-travail.md): Visualisez tâches, supports, opportunités et tickets en un seul endroit. Le tableau de bord Hablla centralise les indicateurs et les priorités du jour.
- [Équipe](/french/hablla/parametres/equipe.md): Ajoutez des membres à votre espace de travail sur Hablla, invitez par e-mail, définissez des autorisations et assurez un accès sécurisé et collaboratif pour votre équipe.
- [Secteurs](/french/hablla/parametres/secteurs.md): Organisez le support sur Hablla avec des secteurs : définissez des équipes, des horaires, des SLA et transférez les conversations vers des humains de manière efficace et structurée.
- [Comment configurer des secteurs dans Hablla](/french/hablla/parametres/secteurs/comment-configurer-des-secteurs-dans-hablla.md)
- [Connexions et intégrations](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations.md)
- [WhatsApp](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/whatsapp.md): Configurez le WhatsApp officiel sur Hablla avec une BM vérifiée, un nom d'affichage correct et un site validé pour garantir une intégration sûre et approuvée par Meta.
- [Étape par étape](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/whatsapp/etape-par-etape.md)
- [Comment créer des templates WhatsApp](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/whatsapp/comment-creer-des-templates-whatsapp.md)
- [Comment créer un flux réceptif sur WhatsApp](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/whatsapp/comment-creer-un-flux-receptif-sur-whatsapp.md)
- [Templates - Modèles de message](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/whatsapp/templates-modeles-de-message.md): Créez et gérez des modèles de messages sur WhatsApp : Marketing, Utilité et Authentification. Utilisez des modèles approuvés par Meta pour engager, notifier et authentifier.
- [Rapports de fenêtres WhatsApp](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/whatsapp/rapports-de-fenetres-whatsapp.md): Exportez des rapports WhatsApp sur Hablla en CSV, XLSX ou JSON. Analysez les campagnes, intégrez les données dans un BI et conservez des enregistrements organisés pour les audits.
- [Comment effectuer la migration vers BSP](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/whatsapp/comment-effectuer-la-migration-vers-bsp.md)
- [Facebook](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/facebook.md)
- [Instagram](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/instagram.md)
- [Telegram](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/telegram.md): BIENTÔT. Besoin de cette documentation ? Contactez notre support et demandez-la.
- [E-mail](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/e-mail.md)
- [Création de modèle d'e-mail](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/e-mail/creation-de-modele-de-mail.md)
- [Téléphone](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/telephone.md)
- [Réponses rapides](/french/hablla/parametres/reponses-rapides.md): Créez et utilisez des Réponses rapides sur Hablla pour accélérer les supports humains, standardiser les messages, réduire les erreurs et augmenter la productivité de l'équipe.
- [Répertoire (RPO)](/french/hablla/parametres/repertoire-rpo.md): Bientôt
- [Autorisations](/french/hablla/parametres/autorisations.md): Gérez les autorisations sur Hablla : définissez des profils utilisateur et administrateur ou créez des accès personnalisés pour garantir sécurité, organisation et contrôle.
- [Motifs de support](/french/hablla/parametres/motifs-de-support.md)
- [Horaires d'ouverture](/french/hablla/parametres/horaires-douverture.md)
- [File de distribution](/french/hablla/parametres/file-de-distribution.md)
- [Étiquettes](/french/hablla/parametres/etiquettes.md)
- [Domaines](/french/hablla/parametres/domaines.md)
- [Identifiants](/french/hablla/parametres/identifiants.md)
- [Champs personnalisés](/french/hablla/parametres/champs-personnalises.md)
- [Calendrier](/french/hablla/parametres/calendrier.md)
- [Configuration du SLA](/french/hablla/parametres/configuration-du-sla.md): SLA (Service Level Agreement) signifie Accord de Niveau de Service. Dans le contexte du support, il représente l'engagement de délai et de qualité pris lors de l'ouverture d'un ticket ou de la demande d'assistance.