Téléphone

Configurer la téléphonie sur Hablla est un processus simple et efficace qui permettra à votre entreprise de se connecter aux clients de manière rapide et professionnelle. Pour faciliter votre compréhension, nous avons divisé le processus en quatre étapes principales :

• Première étape - Créer un compte de test sur DirectCall

• Deuxième étape - Créer l'identifiant dans le Studio Hablla.

• Troisième étape - Créer la connexion

• Quatrième étape : Comment tester

Pour connecter un numéro de téléphone à la téléphonie sur Hablla, il sera nécessaire d'avoir un compte de Administrateur sur Hablla.

Première étape : Créer un compte de test sur DirectCall

1. Créez un compte sur DirectCall. Avec ce compte, vous aurez droit à un essai gratuit de 45 jours ou jusqu'à épuisement des minutes offertes gratuitement.

2. Important ! Vous recevrez un e-mail avec des instructions pour connecter le trunk SIP. Suivez les étapes indiquées dans l'e-mail avant de continuer.

⚠️ Attention : Lorsque vous finalisez la souscription auprès du partenaire DirectCall, il est nécessaire d'envoyer un e-mail à [email protected] demandant l'activation du compte ou, passez à l'étape suivante.

Deuxième étape : Créer l'identifiant dans le Studio Hablla.

1. Une fois connecté à votre compte, accédez au Studio. Dans le coin supérieur droit de l'écran, à côté de l'initiale de votre nom, vous trouverez l'icône des Paramètres (engrenage). Cliquez dessus pour ouvrir le menu des paramètres.

1. Sur le côté gauche de l'écran, dans le menu Paramètres, localisez la section Identifiants.

1. Dans Identifiants, cliquez sur + Nouvel identifiant pour en ajouter un nouveau.

1. Sélectionnez l'option Identifiant d'appel.

1. Remplissez tous les champs. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.

Troisième étape : Créer la connexion

1. Avec l'identifiant créé, allez sur le côté gauche de l'écran et cliquez sur Connexions et Intégrations.

1. Vous verrez maintenant toutes les connexions disponibles dans Hablla. Localisez la connexion Phone et cliquez sur + Ajouter.

1. Remplissez les champs avec le nom, le service responsable, l' identifiant créé précédemment et choisissez si vous souhaitez passer et recevoir des appels. Enfin, cliquez sur Enregistrer.

1. C'est prêt ! Votre nouveau numéro pour la téléphonie a été configuré avec succès.

Quatrième étape : Comment tester

1. Accédez à app.hablla. Passez un appel depuis un numéro externe vers le nouveau numéro enregistré et vérifiez s'il sonne dans l'application.

1. Appelez un numéro externe depuis l'intérieur de app.hablla et vérifiez si vous pouvez établir l'appel.

Rappelez-vous :

• En cas de questions ou de difficultés lors du processus de connexion, l'équipe de support de Hablla est toujours à votre disposition pour vous aider. Contactez-nous.

• Pas encore client Hablla ? Parlez à l'un de nos conseillers.

• Si vous avez aimé le service de téléphonie et souhaitez un numéro permanent, contactez-nous.