Pessoas por etiqueta

Relatório de pessoas por etiquetas (TAG)

Pessoas por Etiqueta

O relatório de Pessoas por Etiqueta permite segmentar leads, clientes e contatos a partir das tags aplicadas durante a jornada, facilitando a análise comportamental e a priorização de estratégias de engajamento.

Principais funcionalidades e benefícios:

• Segmentação avançada: possibilita agrupar pessoas por status como IA: Workspace Criado, Em Onboarding, Indicação, entre outros, criando clusters estratégicos de acompanhamento.

• Gestão da jornada do cliente: cada etiqueta reflete uma etapa do ciclo de vida (ex.: onboarding, indicação, qualificação de leads), permitindo monitorar onde estão os maiores volumes de clientes e oportunidades.

• Priorização de esforços: ao entender quais grupos têm maior representatividade, as equipes podem alocar recursos de atendimento, vendas e customer success de forma mais inteligente.

• Insights para growth: etiquetas como “Indicação” abrem espaço para medir o impacto de programas de referral, enquanto “Onboarding” evidencia gargalos ou avanços na implementação.

• Personalização de campanhas: ao cruzar tags com dados de consumo e atendimento, é possível criar campanhas ultra direcionadas, alinhadas ao contexto de cada grupo.

Esse relatório é chave para aplicar os 8Cs do Marketing Conversacional na prática, garantindo conveniência, consistência e confiança em cada interação.