Conversão
Conversões
A tela Conversões centraliza os eventos operacionais e de marketing disparados na Hablla — criação/atualização de cadastros, mudanças de status, ações em cartões, entre outros. Ela funciona como um log auditável para observabilidade e troubleshooting: você acompanha a linha do tempo, aplica filtros e pode inspecionar o payload bruto (JSON) de cada evento.
⚠️ A lista de eventos evolui continuamente. Novos tipos podem ser adicionados e alguns nomes podem mudar conforme melhorias do produto.
Como ler a timeline
Cada linha exibe:
Tipo do evento (ex.: Conversão, Criou uma pessoa).
Contexto/entidade (ex.: pessoa, cartão, usuário, organização).
Mensagem resumida com o que aconteceu.
Data e hora (carimbo temporal).
Ações:
JSON → abre o payload completo do evento.
Ver dados atualizados / Dados antigos → quando houver comparação entre antes/depois.
Filtros
Use o botão Filtros (canto superior direito) para refinar a timeline por:
Tipo de evento
Período (data e hora)
Origem (quando aplicável)
Entidade (pessoa, cartão, etc.)
Período (Data e Hora)
Permite restringir os eventos por intervalo temporal preciso, combinando data e horário.
Campos:
Data inicial e Hora inicial
Data final e Hora final
Comportamento:
O intervalo é inclusivo: eventos com carimbo exatamente na hora inicial/final também entram no resultado.
Se você não preencher as horas:
Hora inicial assume
00:00Hora final assume
23:59
Validação impede data/hora final anterior à inicial.
O fuso utilizado é o fuso configurado no workspace.
Exemplos rápidos:
“Hoje, das 09:00 às 12:00” → encontre picos matinais de conversões.
“Ontem, 18:00 até Hoje, 09:00” → monitore efeitos de campanhas noturnas.
“Últimos 7 dias completos” → Data inicial = hoje−7, Hora inicial =
00:00; Data final = hoje, Hora final =23:59.
Dica: combine Tipo de evento + Período para acelerar diagnósticos em campanhas e integrações.
Tipos de eventos (exibidos nesta tela)
Abaixo, os eventos informados para esta página. Novos eventos podem aparecer ao longo do tempo.
Conversão
Registro de uma conversão (ex.: formulário, fluxo, short-link com UTM) vinculado a uma pessoa/lead.
Medir performance, atribuição de campanha e jornada de aquisição.
Criou uma pessoa
Um novo contato foi adicionado à base.
Confirmar ingestão de leads (planilha, API, formulário, webhook etc.).
Alterou os dados de
Dados cadastrais/atributos de uma pessoa foram atualizados.
Auditar origem de atualizações e entender quando e quem mudou um campo crítico.
Excluiu uma pessoa
Um contato foi removido.
Rastrear limpezas de base, LGPD/consentimento ou ajustes em lotes.
Bloqueou
Pessoa/entidade marcada como bloqueada para algum fluxo/canal.
Investigar por que um contato parou de receber comunicações.
Desbloqueou
Remoção do status de bloqueio.
Restabelecer elegibilidade para campanhas e fluxos.
Outras mensagens que você pode ver (dependendo do seu workspace): atualizou/moveu cartão, tarefa criada, removeu tag, dados do dicionário atualizados. Esses eventos seguem a mesma lógica: resumo + horário + ação para abrir o JSON.
Inspecionando o JSON do evento
Clique em JSON para abrir o payload bruto. Isso é essencial para:
Validar variáveis e IDs usados em fluxos/integrações.
Checar antes/depois de um update.
Reproduzir cenários em ambientes de teste.
Boas práticas: ao abrir o JSON, procure por
id/external_id,origin,timestamp,before/aftere campos sensíveis de negócio (ex.:stage,labels,owner).
Casos de uso recomendados
Atribuição de campanha: valide se uma Conversão veio de um short-link com UTM correta.
Qualidade de dados: audite atualizações em massa (ex.: “Alterou os dados de”).
Suporte e CX: explique por que um contato bloqueou/desbloqueou e quando isso ocorreu.
Operação comercial: acompanhe movimentações de cartões e criação de tarefas vinculadas à pessoa.
Limitações e evolução
A nomenclatura e o conjunto de eventos podem mudar com novas releases.
Alguns eventos dependem de permissões e de integrações habilitadas no workspace.
Resumo
A tela Conversões é seu painel de auditoria para marketing conversacional e operações. Use filtros para isolar o que interessa, abra o JSON para ver granularidade técnica e garanta rastreabilidade ponta a ponta — da origem da conversão ao status do contato.
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