# Verificando a saúde do número no Business Manager (Meta)

Acompanhar a saúde do número é essencial para garantir a boa performance e entregabilidade do WhatsApp Oficial dentro da **Hablla**.\
No Business Manager da Meta, você pode visualizar métricas de uso, limites de envio e a qualidade do número.

### **O que é a saúde do número?**

A saúde do número é um conjunto de indicadores que mostra:

* **Limite de mensagens** permitido atualmente.
* **Volumes enviados**, separados por categoria (Marketing, Utilidade, Autenticação).
* **Qualidade** do número nos últimos 30 dias (Alta, Média ou Baixa).

Essas informações ajudam a entender como o número está sendo usado e quais ajustes podem ser feitos para manter a boa reputação.

### Passo a passo para verificar a saúde do número

#### 1. Abra a Meta Business Suite

Acesse [business.facebook.com](https://business.facebook.com).\
No menu lateral, role até o final e clique em **Configurações**.<br>

<p align="center"><img src="https://1879311494-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrmxWrIrMauHcIrsuqfGq%2Fuploads%2FFMpOcmPQUV2axJ9Qb5lZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3d6fdf09-b415-4dec-b9d3-6103213f3140" alt=""></p>

#### **2. Vá até Contas do WhatsApp**

Dentro de **Configurações**, na seção **Contas**, clique em **Contas do WhatsApp**.<br>

<figure><img src="https://1879311494-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrmxWrIrMauHcIrsuqfGq%2Fuploads%2Flgj5voIDVFPoUxqrEuOU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a95e12a2-d9d5-41e2-b453-7512c5626427" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. Selecione a conta e abra o Gerenciador

Escolha a conta do WhatsApp (WABA) desejada.\
No canto inferior direito, clique em **Gerenciador do WhatsApp**.

<figure><img src="https://1879311494-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrmxWrIrMauHcIrsuqfGq%2Fuploads%2F4tpAoeqWeXe5D185OKkf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=12a5a2ad-29f0-4326-b570-12e2b78450b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **4. Acesse Insights do número**

No Gerenciador, selecione o número de telefone no painel lateral e clique em **Insights**.\
Aqui você já vê o **limite atual de mensagens** do número.

<figure><img src="https://1879311494-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrmxWrIrMauHcIrsuqfGq%2Fuploads%2Fu9nJaRrvSt3lZan6M3XF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=13112d19-589b-4290-9f28-7fde9f6d4b5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 5. Analise os Insights de entrega

Role a página para visualizar:

* Volumes de mensagens por categoria.
* Estimativas de cobranças.

<figure><img src="https://1879311494-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrmxWrIrMauHcIrsuqfGq%2Fuploads%2FMZuCVfq91qfDecUA7yTr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cefee40b-f486-4cfb-b541-355b169671bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 6. Confira a Qualidade

No final da página, veja o gráfico de **Qualidade** (Alta, Média ou Baixa).\
Esse é o principal indicador de saúde do número.

<figure><img src="https://1879311494-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrmxWrIrMauHcIrsuqfGq%2Fuploads%2FlcpDnd5WL3ilOwDBBBlJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a339fda2-13ba-467f-9042-f5d8047daddd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Dicas práticas se a qualidade cair

* **Pausa estratégica**: segure disparos em massa por 24–48h e priorize mensagens transacionais/esperadas.
* **Mensagens claras**: use templates objetivos, sem termos sensíveis.
* **Segmentação**: envie só para quem deu opt-in e interage com frequência.
* **Equilíbrio**: priorize mensagens transacionais antes das promocionais.
* **Monitoramento**: acompanhe bloqueios e reclamações para ajustar cadência.

***

**Manter a saúde do número em alta garante melhor entregabilidade e evita restrições no uso do WhatsApp Oficial dentro da Hablla.**