# Credenciais

As **credenciais** são um conjunto de informações que normalmente incluem um nome de usuário, senha, token ou chave de API. Elas são essenciais para autenticar e estabelecer uma conexão segura entre a plataforma omnichannel e diversos serviços, como e-mail, WhatsApp e CRMs, como o RD Station. Neste guia, você vai aprender **o que são e como usar as credenciais** para facilitar a integração e otimizar a comunicação.

### Como usar credenciais no Studio Hablla para integrar serviços <a href="#h-como-usar-credenciais-no-studio-hablla-para-integrar-servicos" id="h-como-usar-credenciais-no-studio-hablla-para-integrar-servicos"></a>

* **Conectar-se ao serviço:** elas garantem que a ferramenta omnichannel tenha acesso autorizado ao serviço externo.
* **Troca de dados segura:** com as credenciais corretas, a plataforma pode enviar e receber dados como mensagens, informações de leads e dados de clientes de forma segura.
* **Automatização de processos:** ao conectar a plataforma a outros serviços, as credenciais possibilitam a automação de tarefas, como o envio de mensagens automáticas, o registro de interações e o acompanhamento de leads em um CRM.

Vale lembrar que cada serviço (como WhatsApp, e-mail e RD Station) geralmente requer diferentes tipos de credenciais, pois cada um possui suas próprias regras de segurança e autenticação.

### Passo a passo para configurar credenciais no Studio Hablla <a href="#h-passo-a-passo-para-configurar-credenciais-no-studio-hablla" id="h-passo-a-passo-para-configurar-credenciais-no-studio-hablla"></a>

1\. Já conectado em sua conta, acesse o [**Studio**](https://studio.hablla.com/workspace/643d802021b6aa9234eb9797/marketing?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044). No canto superior direito da tela, ao lado da inicial do seu nome, você encontrará o ícone de **Configurações** (engrenagem). Clique nele para abrir o menu de configurações.\ <br>

<figure><img src="https://hablla.com/wp-content/uploads/2024/10/unnamed-6-1024x476.png.webp" alt="" height="476" width="1024"><figcaption></figcaption></figure>

2\. No lado esquerdo da tela no menu das Configurações, localize a seção **Credenciais**.\ <br>

<figure><img src="https://hablla.com/wp-content/uploads/2024/10/unnamed-7-1024x441.png" alt="" height="441" width="1024"><figcaption></figcaption></figure>

3\. No lado esquerdo da tela, clique em **+ Nova Credencial**. Isso permitirá que você configure uma nova conexão externa, possibilitando o envio e recebimento de dados, além da automação de tarefas.\ <br>

<figure><img src="https://hablla.com/wp-content/uploads/2024/10/unnamed-8-1024x426.png.webp" alt="" height="426" width="1024"><figcaption></figcaption></figure>

4\. Selecione o tipo de credencial que deseja criar, com base no serviço que você deseja integrar, como e-mail, WhatsApp, site, entre outros.\
\ <br>

<figure><img src="https://hablla.com/wp-content/uploads/2024/10/image-2-1024x532.png.webp" alt="" height="532" width="1024"><figcaption></figcaption></figure>

4\. Insira as informações necessárias para a credencial que você escolheu e, em seguida, clique em **Salvar**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcBnub85mmQUv_eAdsoiobcb11ikKuxo1vNxCdgkw7RGT49l1sP2PLohv-pUESVWRYPR_WTiUtZ_N0GGiZZ1sLu7bnFv9EoKP3noqPMI4NPoI1qtrB2-1fJw83gSKkmiWiqYV0O2JHQyzSa5eVAIZMCwu0?key=DsrzBwrcKIKBlXB6oIs3kxYE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Viu como é fácil? Pronto! Sua credencial foi configurada no Studio Hablla. Agora, você pode gerenciar a conexão com o serviço selecionado, facilitando a comunicação e a automação de processos.**


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```
GET https://docs.hablla.com/hablla/configuracoes/credenciais.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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