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# Como fazer templates de WhatsApp

Um **template de WhatsApp** é uma mensagem pré-formatada que precisa ser **aprovada pela Meta** antes de ser utilizada. Ele é ideal para comunicações automáticas ou notificações enviadas fora da janela padrão de 24 horas de atendimento.

### O que você precisa antes de começar? <a href="#h-o-que-voce-precisa-antes-de-comecar" id="h-o-que-voce-precisa-antes-de-comecar"></a>

Ter um usuário com perfil **administrador**.

### Como criar templates de WhatsApp na Hablla <a href="#h-como-criar-templates-de-whatsapp-na-hablla" id="h-como-criar-templates-de-whatsapp-na-hablla"></a>

1\. Já conectado em sua conta, acesse o [**Studio**](https://studio.hablla.com/workspace/643d802021b6aa9234eb9797/marketing?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044). No canto superior direito da tela, ao lado da inicial do seu nome, você encontrará o ícone de **Configurações** (engrenagem). Clique nele para abrir o menu de configurações.

1.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe1NIAstcVPwRonL3L6FySueE6gFM1F8_5_rXbYmR6cJDM83sNA6YtoORkC--crFAPWHEwoCP8CGqw_6PPp25TeWWzNd1TLNhe1JlrpguXeWMtweDhcBSTwdH89rq2WRkmHcKUchi_47RApRJOp8C0M2MPv?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. No lado esquerdo da tela no menu das Configurações, localize a seção **Conexões e integrações**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdNHn7DhGWLosJ3gQXVSNch_mI0tH2euagbX6oyLB0vMcXG3qPeLddhgcCidcgUHgPzHrCpZKxjwnd6NNh7N2FcW1vpc2MNeQH9ANYzybbkcwM49aqJbIqeYXah11-y9gGAIICAF6Gz3yF9MyMp2wd4Nm_7?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Clique em **+ Adicionar** para entrar na interface de templates, o qual serão disponibilizados os seus números já cadastrados e criar novos.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfffd8DX2Ve1F5eIrISpJo6x-JWvCg6b6Y0ZxquU5TX8A2ssmAmBHsXTQhcqkx_cKVGuF4xErDpHGr9ASx6jcMFGJq_sRailz_1xOdZBL-kPT3DB35V2ERKN1zMH82LX34KUFWGCIRVSvfoC1H_CzlbHgc?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\.  Clique em uma caixa de mensagens para visualizar as informações referentes ao seu número adicionado, bem como visualizar e personalizar modelos de mensagem.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeu9OUyWcGTAv0MaallXFngN8onLdzm5EaHCe5F-cc8E8XGXe3sGsYNlcpD692aAdj05skZk28BS9vxiXeX5dDMQKFdtNeMcJu-8sS63Z7YRj7zxXfKf3E6Bsamm7IfrwkZRFHBadRBSBDuumR6xIgjUeRt?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\. Clique em **Modelos de mensagem** para visualizar os templates

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeEmQE695BJapx_fr4Ac4sauZcEDwl2GLPwStsmGmUtgNclhQRKnX-_qNa4JVeX-cvJlUsKcrd6nHbqoLHj_3vdgqUSgEq9FiA4oZuPOs5AfOJiclTMbouckzClELWCuxPZxUo7O_dFSbattv8Ugzu64jIY?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6\. Nessa interface, é possível observar a lista de templates criados, bem como informações referentes a cada uma, como seu nome, status, categoria. Clique em **+ Adicionar modelo** iniciar o processo de criação do seu template

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfLSoGyQDoysVAa7DYYUt9SqDJ4LFKcSl-fPphweCmSde6bLble-819U5XHwprRojbM4zj6AsJjriQ1MYojFVrQSZ-QbfG8SiyMbkA2oHNOC9LXjZNM6-Aa_asX4mj05PFpCRr8ySM8ccsdjeMaXtgl89wo?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7\. Existem três estruturas de modelo: **Marketing, Utilitário e Autenticação**.

**Marketing:** Envio de mensagens promocionais e de engajamento para seus clientes. Pode incluir ofertas, descontos, novidades e convites para eventos.

**Utilitário:** Mensagens relacionadas a serviços prestados, como confirmações de agendamentos, atualizações de status de pedidos e notificações de suporte.

**Autenticação:** Mensagens de segurança e verificação, como códigos de autenticação, confirmações de login, avisos de atividades suspeitas\
e redefinições de senha.

Para dar continuação, vamos iniciar a criação de um template com a categoria Marketing. Clique em **Próxima etapa.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdAvDGDkM_k2ZyQqG2SJle6Ej67-xZjF_QXSSE55CKoeXEolbP2p75VY-iYf5JTDgFmuIC7MtumMpaQzVZ0HehN_Xy30fcORhY-S6SPkfQR2R3nqDzyNkSkyqQop1qRPdZdgYn2G__TIwHrBi9X-xUGJ7s_?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8\. Essa é nossa interface de criação do modelo. Com ela, há diversos campos a serem preenchidos.\
\
**Nome do modelo:** O nome do seu modelo a ser salvo, para gerenciá-lo.

**Cabeçalho:** O topo da mensagem. Pode ser um texto, Imagem, Vídeo ou Documento.

**Corpo:** O conteúdo central do seu template.

**Variáveis:** Variáveis são importantes para personalizar palavras-chave que são utilizadas no template, como o nome do cliente, setor da empresa, entre outras possibilidades cabíveis a sua necessidade.

**Rodapé:** O fim da sua mensagem.

**Botões:** Os botões podem ser utilizados para dar continuidade à sua conversa ou redirecionar a links.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXewEGBWI_mQgLRSrw8baccmoUdWkhbyiiGdcFh8hbTUTw4ImtXRrNWoLedWLbLq7FwNQ4mXIiefRjvG496HKgcJOthsCT24-NiXkVfsrnlmhcLdqnI5gYhcl2j1t31Oa0QIch3GSDHuTp8w-tQNt6J2DdbG?key=d5lBm0VgC9AYfkNu0IzSWTW0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9\. Ao salvar seu modelo de mensagem (template) ele será enviado para aprovação pela Meta e aparecerá como status **Pendente.** Aguarde alguns instantes e seu template aparecerá como aprovado e estará pronto e pode ser utilizado!

Pronto! Agora que você conhece os modelos de templates de WhatsApp e como eles podem transformar sua comunicação, é hora de colocar isso em prática. Com templates bem estruturados e estratégicos, você pode engajar seus clientes, oferecer suporte ágil e aumentar suas conversões.

Não perca tempo! Comece a criar seus templates agora mesmo e dê um passo à frente na sua estratégia de marketing conversacional. 🚀 Se precisar de ajuda, estamos aqui para te apoiar!


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