> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hablla.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hablla.com/hablla/configuracoes/conexoes-e-integracoes/whatsapp.md).

# WhatsApp

{% embed url="<https://youtu.be/VcFpp6TJVN4?si=QudIj_iNJo66ZfTk>" %}

## Configurar o WhatsApp na Hablla

Após verificar sua **Business Manager (BM) da Meta**, você pode configurar o **WhatsApp Oficial** na Hablla.\
Essa integração é essencial para que sua empresa utilize o **WhatsApp Business API** de forma oficial e segura.

***

### Pré-requisitos

Antes de iniciar a configuração, certifique-se de que:

* Sua **BM está verificada** ou em processo de verificação.
* Você possui acesso ao site oficial da sua empresa com CNPJ no rodapé.
* O **nome de exibição do WhatsApp** corresponde exatamente ao nome da empresa verificado na BM.

> ⚠️ Se o nome for diferente, será necessário ter um site que comprove a relação entre o nome exibido e o nome legal da empresa.

***

### Passo a passo para configurar

1. **Acesse o painel do WhatsApp na Hablla**
   * No menu de configurações, clique em **WhatsApp**.
   * Escolha a opção **Criar nova conta**.
2. **Crie um novo perfil**
   * Informe o **nome da conta** (esse nome será usado apenas dentro da sua BM).
   * Defina o **nome de exibição do WhatsApp**:
     * Esse nome deve representar exatamente sua empresa.
     * Se a BM estiver em nome de “Hablla Serviços Digitais Ltda”, o WhatsApp deve seguir a mesma regra.
3. **Validação do site**
   * Para confirmar a verificação, é necessário ter um **site da empresa ativo**.
   * O rodapé do site deve conter:
     * Nome da empresa completo.
     * CNPJ válido.
   * Exemplo:

     ```
     Este site pertence à Empresa X Serviços Digitais Ltda. | CNPJ: 00.000.000/0000-00
     ```
4. **Avançar para a verificação da Meta**
   * A Hablla conectará automaticamente sua conta ao **Business Manager da Meta**.
   * A Meta verificará se o nome, CNPJ e domínio estão consistentes.

***

### Nome de Exibição (Display Name)

O nome exibido no WhatsApp deve:

* Representar claramente sua empresa.
* Estar alinhado ao nome legal da empresa registrado na BM.
* Estar visível em seu site oficial.

> Exemplo: se sua empresa legal é **Hablla Serviços Digitais Ltda**, o display name pode ser “Hablla”.\
> Se deseja usar “Habllando”, precisa ter um site h**abllando.com.br** vinculado e validado.

***

### Resumo

Configurar o WhatsApp Oficial na Hablla garante:

* Integração direta com a API oficial da Meta.
* Validação do nome e da marca da empresa.
* Segurança e confiabilidade no uso do WhatsApp Business.

***

📌 **Dica prática**: garanta que seu site contenha o nome legal da empresa e CNPJ no rodapé. Isso acelera a aprovação junto à Meta e evita rejeições no processo.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.hablla.com/hablla/configuracoes/conexoes-e-integracoes/whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.