# Phone

Configurar a Telefonia no Hablla é um processo simples e eficaz que permitirá à sua empresa se conectar com os clientes de forma ágil e profissional. Para facilitar a sua compreensão, dividimos o processo em quatro etapas principais: 

* Primeira etapa - Criar uma conta teste na DirectCall
* Segunda etapa - Criar a credencial dentro do Studio Hablla.
* Terceira etapa - Criar a conexão
* Quarta etapa: Como testar 

Para conectar uma número de telefone para telefonia na Hablla será necessário ter uma conta de **Administrador** no Hablla. 

### Primeira etapa: Criar uma conta teste na [DirectCall](https://teste.directcallsoft.com/hablla?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044) <a href="#h-primeira-etapa-criar-uma-conta-teste-na-directcall" id="h-primeira-etapa-criar-uma-conta-teste-na-directcall"></a>

1\. Crie uma conta no [DirectCall](https://teste.directcallsoft.com/hablla?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044). Com essa conta, você terá direito a um teste gratuito por 45 dias ou até consumir os minutos liberados de forma gratuita.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdR20iSny2l68kwkfcbRSYyqxfGCqnIQ9Ki-2nyS8iQNE37pJHUC-AyZcT7l2eEkOdipEmaKSc4CRz9gGS0Xy7ksDVaRVu6UhVJCl7mu89KDVIjne2eZYqN_gACCfeE2TiiTEiIs6QmBRoDW9qmdbI2rYI?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. **Importante!** Você receberá um e-mail com instruções para conectar o tronco SIP. Siga os passos informados no email antes de prosseguir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfEqZhMLMRDGXDbTafSTw-CaS-ZA2JR20U9PC0MDJfCeq-tqaFKviJaDKBBNwC6THylp4nQXn4ADUilolpKZz-48lvHWEpLkRYWhIR9rDK-uRuslXEQlXQtxYpHJubTm9qhAPHEjVqiopXtzeZcoJVHtrU?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

⚠️ **Atenção:** Ao finalizar a contratação com a parceira **DirectCall**, é necessário enviar um e-mail para **<financeiro@hablla.com>** solicitando a ativação da conta ou, siga para a próxima etapa.

### Segunda etapa: Criar a credencial dentro do Studio Hablla. <a href="#h-segunda-etapa-criar-a-credencial-dentro-do-studio-hablla" id="h-segunda-etapa-criar-a-credencial-dentro-do-studio-hablla"></a>

1. Já conectado em sua conta, acesse o [**Studio**](https://studio.hablla.com/workspace/643d802021b6aa9234eb9797/marketing?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044). No canto superior direito da tela, ao lado da inicial do seu nome, você encontrará o ícone de **Configurações** (engrenagem). Clique nele para abrir o menu de configurações.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfl82TaEK3rQmPFovEQ9owdQ-Ymjf_hKtN3qjGwY6zBZ5Xf4OimY7Tf4RbBjPmgTLjUGIO6WsfDdxavU98IkWJlqnlnaxqQAG6V_eMaTzGVe4jsxDW831qAT0xiALbWbSSHuDqaM1db3itob4XbvIuUDDU?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. No lado esquerdo da tela no menu das Configurações, localize a seção **Credenciais.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXen8P48WbUjg2JPvcDPdI7F4DgJ_2qpon-1xmAyWaGu_52TeOl5-eAEGunmFZH0bD3zLBNJDQQt2RSpoFEk1argZG6kYKClL9n7tnv988-vciQ1GrRChgY_uMk32Rv_M1ye926OEgbbGf3tmGe14x57a3c?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Em **Credenciais**, clique em **+ Nova Credencial** para adicionar uma nova.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4WdB6_SKKG_dcoxTxXMNTFcwq5JZ1VNpYYZajjWeU912dUdLD0zSAoOlC_3pHysxaKnyXbTqPSqQm2uWRq4JKEKXuGFuBBmahLLJhv5kEOkjfMeMMgukPDW_A600fHiGKzIOB7cyp5TmYAtwuj9TTH1vr?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Selecione a opção **Credencial de chamada.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdFL2CypFQETdOVneXE12cSeu-LuOSxApel6tQMdIKPukRnfq_P8fM7UyDqrlePolTiVVTXiTrj7KaOAtqQJEqJr9PvjcjqnWy5BMpkuNgOVKGWrH90Pd2s1XD3JQz0ELNeJE2Bs0pBcSZ83NEgLSVlAa4?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Preencha todos os campos. Ao finalizar, clique em **Salvar.**

### Terceira etapa: Criar a conexão <a href="#h-terceira-etapa-criar-a-conexao" id="h-terceira-etapa-criar-a-conexao"></a>

1. Com a credencial criada, vá para o lado esquerdo da tela e clique em **Conexões e Integrações**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcpBCFBDWpGHcIBdG-k1YuUGbrbWP_A7hUtO994Xat03NgIf566MuqELfEwOibI-xz9Xbm3iiwLrq3MUyXHfbuu9BxW2yZ7U5tyMMX37jGBhrvD4FwPFqc4t8OGFJsLQqrF17odv8-aVASJUK8ds9XkN7m_?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Agora, você verá todas as conexões disponíveis dentro da Hablla. Localize a conexão **Phone** e clique em **+ Adicionar.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJogQ_3rvW_tHPAgLYh0XzM84vDK71uaxRy22RebL0Vx5UerBsPwqO0DwzFyH29GcnHb5HI02ev6ap5SGPUxBZyVPcaHlaXYIyTVNkVUUZ5deBbodZy7ffP9XygohlUQpBerz-LF01L88teqJacafs21ER?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Preencha os campos com o **nome**, o **setor responsável**, a **credencial** criada anteriormente e escolha se deseja **fazer e receber ligações**. Por fim, clique em **Salvar**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfg-FtYEnsgLG4WcknsUqweGHxlY5lPPpFcZyOGsTAoPrs8NRbsWtnBkK6cVqEu1HxaV9zAmD4RalCGKV8EOR28KCJLuF_-tVkE0mlakUTaOeVx7AZdX2FaEJXK4VA_nRNKDsqMdIMQt0-0KzKBga2EBwM?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Pronto! Seu novo número para telefonia foi configurado com sucesso.

### Quarta etapa: Como testar <a href="#h-quarta-etapa-como-testar" id="h-quarta-etapa-como-testar"></a>

1. Acesse [studio.hablla.com](https://studio.hablla.com) Faça uma ligação de um número externo para o novo número cadastrado e verifique se está tocando no app.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfEBqQVHKu6GKpl1ngu1kBH-VS4B12DqZks746CdAXMMFNmtIKmodxfa75Bd_1iTgmUTLcCp4wycoeMba8ROLS019ZbA4x3ooM_BoGK5aV8M0NQggtXZ0eC8rT-x_CqPIAyISDV2_rgVeSTo7mymxKVzZO9?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Ligue para algum número externo por dentro do [app.hablla](https://app.hablla.com/login?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044) e verifique se consegue completar a ligação.

**Lembre-se:**

* Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo de conexão, a equipe de suporte da Hablla está sempre à disposição para te auxiliar. [Entre em contato](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551136701155\&text\&type=phone_number\&app_absent=0\&fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044).
* Ainda não é cliente Hablla? [Fale com um dos nossos consultores](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551136701155\&text\&type=phone_number\&app_absent=0\&fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044).
* Se gostou do serviço de telefonia e gostaria de um número permanente, [entre em contato conosco](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551136701155\&text\&type=phone_number\&app_absent=0\&fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044).