Phone

Configurar a Telefonia no Hablla é um processo simples e eficaz que permitirá à sua empresa se conectar com os clientes de forma ágil e profissional. Para facilitar a sua compreensão, dividimos o processo em quatro etapas principais:

• Primeira etapa - Criar uma conta teste na DirectCall

• Segunda etapa - Criar a credencial dentro do Studio Hablla.

• Terceira etapa - Criar a conexão

• Quarta etapa: Como testar

Para conectar uma número de telefone para telefonia na Hablla será necessário ter uma conta de Administrador no Hablla.

Primeira etapa: Criar uma conta teste na DirectCall

1. Crie uma conta no DirectCall. Com essa conta, você terá direito a um teste gratuito por 45 dias ou até consumir os minutos liberados de forma gratuita.

2. Importante! Você receberá um e-mail com instruções para conectar o tronco SIP. Siga os passos informados no email antes de prosseguir.

Segunda etapa: Criar a credencial dentro do Studio Hablla.

1. Já conectado em sua conta, acesse o Studio. No canto superior direito da tela, ao lado da inicial do seu nome, você encontrará o ícone de Configurações (engrenagem). Clique nele para abrir o menu de configurações.

1. No lado esquerdo da tela no menu das Configurações, localize a seção Credenciais.

1. Em Credenciais, clique em + Nova Credencial para adicionar uma nova.

1. Selecione a opção Credencial de chamada.

1. Preencha todos os campos. Ao finalizar, clique em Salvar.

Terceira etapa: Criar a conexão

1. Com a credencial criada, vá para o lado esquerdo da tela e clique em Conexões e Integrações.

1. Agora, você verá todas as conexões disponíveis dentro da Hablla. Localize a conexão Phone e clique em + Adicionar.

1. Preencha os campos com o nome, o setor responsável, a credencial criada anteriormente e escolha se deseja fazer e receber ligações. Por fim, clique em Salvar.

1. Pronto! Seu novo número para telefonia foi configurado com sucesso.

Quarta etapa: Como testar

1. Acesse app.hablla. Faça uma ligação de um número externo para o novo número cadastrado e verifique se está tocando no app.

1. Ligue para algum número externo por dentro do app.hablla e verifique se consegue completar a ligação.

Lembre-se:

• Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo de conexão, a equipe de suporte da Hablla está sempre à disposição para te auxiliar. Entre em contato.

• Ainda não é cliente Hablla? Fale com um dos nossos consultores.

• Se gostou do serviço de telefonia e gostaria de um número permanente, entre em contato conosco.