# E-mail

Para realizar essa configuração, vamos dividi-la em duas partes: primeiro, faremos a conexão do seu endereço de e-mail na plataforma Hablla, e em seguida, ajustaremos as entradas de DNS no servidor de domínio da sua empresa.

Antes de começar, é importante que você tenha um perfil de Administrador no Hablla e acesso ao servidor do domínio de e-mail da sua empresa. Não esqueça de criar também **um** [**Setor**](https://docs.google.com/document/d/1aq2mB02UO2RsT9YMalaXGEMrEV-RN1V2AtvNfseUw0M/edit?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044) **no Hablla** criar um setor no Hablla é fundamental para organizar e categorizar as interações da sua empresa com os clientes.

### Primeira Parte - Conexão no Hablla: <a href="#h-primeira-parte-conexao-no-hablla" id="h-primeira-parte-conexao-no-hablla"></a>

1. Já conectado em sua conta, acesse o [**Studio**](https://studio.hablla.com/workspace/643d802021b6aa9234eb9797/marketing?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044). No canto superior direito da tela, ao lado da inicial do seu nome, você encontrará o ícone de **Configurações** (engrenagem). Clique nele para abrir o menu de configurações.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf0NPbTLuBNMmbaBcq33fVNvThyCFVvWPy11hE6gpPYkMUkpzA1S2PRd7HPlIu559iBHzdCsExzSoBnMiyTchMVXW-2R2zSsFny9HF7Yk4MWksqyMjAFzTzFEOEWm3CzYTM0lHYeYuBCq5R3ytcPKVyvx8?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. No lado esquerdo da tela no menu das Configurações, localize a seção **Conexões e Integrações**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfsHMiklxyKN93QieDEN2qH2NgwrPLUzIXO20bQJj97mqBFFosPL9duWbjE-0OSyuZcRPYlgUqUFQUDo3gq-H4u1RPfpIEF7qswb6oFC9uMVbuYbGwADPNnWfJXVb7tqCkRM3Qq-vhSkfu0iDCxnE_VtxM?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Nessa mesma tela você vai encontrar a integração de E-mail, basta clicar no  **+Adicionar** no ícone do **E-mail**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeOZBNi0PwbZS8OLAObFwe5A84JTv1-EjYtolAJD92bzmGSFl4Jo1e6wx0ofP865gel8-17s1tkWgQMUNJd9V10lyaIdBXRAzAnxu0O4G3uk-8brxkbuT9m2HJKVgBxO5z71aH3ixwaRA-NBspTj47NZVOq?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Você será direcionado para a tela de configuração do E-mail dentro do Hablla. Para seguir, clique em **Iniciar**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXebM1e9URg5mcG0dNJq3nZFwF4z2DT2Xt_wa9yiX9az_c061p0QlFqn07BsxX1sAaLJWiPandf9VWvnIIzi3lDAeMMlifnVzhPCDYZyh1GRTRtW9pzdit0GwSvAX958hnzyq08nynnicYuPXMoDddxBxfSg?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Preencha o campo com o nome que deseja identificar essa conexão.\
   \
   \ <br>

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcurE-VBdEvm4PfLxc9hJzNIPrIAX9GycC_C4x2hxvU8zo0uj0F8TXJlR-9nMqXhq3k2vgk6fJ4wdAnrc4gLVnQyHFjjTfTD-NdB7F9OUtfQlkaV3bWTNWcrksXK0vNIhOLHazqsWAWchT_AlKGh_8GnuMQ?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Selecione o setor de atendimento que deseja, de acordo com a área desejada, e em seguida clique no botão **Ok**. Por exemplo, se você é do setor Comercial, clique nesta opção. Se ela não existir, crie o setor no Hablla, antes de iniciar o procedimento de integração.<br>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdfcsds3aewj3q8XCCHJb3a4K93JckN0hnLQLftgSyIFrYyFaS9m75OpgJ-73H_07jfrVaBHlWunKvvj441C2G-Hk06ayKl0vFmfZ8PtueREb6XQTeNQJYpZ_kangWHDn9Ff-7mY87KuGC8xr93XgpLEPBe?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. No campo domínio, insira o endereço principal do seu site (exemplo: meudominio.com.br)<br>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdAPPleAuBaBRI_cgqApQqmGlxmnDznuG__Z1UcJD9jNHsN_kc2RQpZ1odsTAkE8gR2hUi2P8j7LKZRNLQcu_pXPwfJcMWF4hi19v-LXXDGM_gfZNfiwuXZjZ-k8GJ3MUMRu-cCN3GbCzxaav67TOPxDEk?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Se desejar que os e-mails sejam armazenados no mesmo atendimento, selecione **Sim** e em seguida clique em **Ok**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeHkvINwmas81AN_Qn_bEJEfiB2LdHbp-Z2fJ5mr59euDi9Pqrf02WdFLS8DpKdyOaevHPjAC0YG14Erg62BT9E-PfPMGMR_7nam9lwL8--da38aDeSIGUtSPewVamlVtEfz5EovjV8P8B--YxyQw9-3Zg?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. A primeira etapa da conexão com o e-mail foi concluída com sucesso. Agora, vamos para a segunda parte da configuração: ajustar as entradas DNS no seu servidor de domínio.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeUov6fTBCSUJhBAIKpVJZYOKEg5O2gwLjXFi0MdssX8JEB9pyo0-UPk_pHE7kvxgJjBzUJowrP6joPD-vS0UUY1iB8ejMbU8uZXj0Lc9uH6XqaYdOt38gz1XqFGe7sQAez8T00nBUoHJoiwKsJI2nGiYFV?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q)

### **Por que validar o meu domínio?** <a href="#h-por-que-validar-o-meu-dominio" id="h-por-que-validar-o-meu-dominio"></a>

A autenticação de domínio é essencial para que o Hablla possa enviar e-mails em nome do seu domínio, garantindo sua legitimidade perante os provedores de e-mail. Para configurar, é necessário ajustar as entradas DNS no painel do seu provedor de domínio ou hospedagem. Isso aumenta as chances de suas mensagens chegarem à caixa de entrada, fortalecendo a reputação da empresa e reduzindo o risco de que os e-mails sejam marcados como spam.

### **Segunda Parte - Ajuste das Entradas DNS no Servidor** <a href="#h-segunda-parte-ajuste-das-entradas-dns-no-servidor" id="h-segunda-parte-ajuste-das-entradas-dns-no-servidor"></a>

1. Clique em **Iniciar** para continuar.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcOMkGHgs3QYkz62NcyNIS2VqwntvsBDCxu2Xwnqalyyci2sOfXSX2CjGY0jH2Iq8zAJLpsYpi3CkWYGFRG4RDsuyX3lu_dVqLX0uDYRN4Qzz78arAXha5vEgdkVNi3Rz3MbmXb-bA5PjIn6MQDzflUonMj?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q)

2. Você precisará fazer login no seu serviço de DNS. Abra uma nova aba no navegador e acesse o painel do seu provedor de hospedagem. Os serviços mais comuns, como [Locaweb](https://www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-editar-as-entradas-de-dns-na-zona-de-dns-hospedagem-de-sites/?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044),[ UOL Host](https://faq.uolhost.uol.com.br/ajuda/content/como-acesso-a-zona-de-dns-e-as-entradas-do-meu-dominio?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044), [Cpanel](https://docs.cpanel.net/cpanel/domains/zone-editor/?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044) e [Hostinger](https://www.hostinger.com.br/tutoriais/como-usar-editor-de-zona-dns-hostinger?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044), oferecem guias específicos para facilitar esse processo. Siga as instruções adequadas para o seu serviço e acesse as configurações de DNS.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe0prPY6CjQdqGdAQk-F2lLC4xPkFVCxOu_ctdzYbf4c9kl0R6Ps0e-UrJHW4gn-gPXcR3qECHxbpDVexM9M8r6DDcbz7Tchl82PQhxBFc7Wp5gMysTxF2vYgtrcCM3xhxG27u54KfbobM2o9ttRGyz8N-D?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q)

3. Após fazer o login, você precisará localizar e editar a **Zona de DNS**. Essa seção pode ser encontrada sob diferentes nomenclaturas, dependendo do seu provedor de hospedagem. Procure por termos como **Editar DNS**, **Meus Domínios**, **Gerenciamento da Conta** ou **Configurações Avançadas**.

Uma vez na seção correta, você poderá acessar as configurações necessárias para realizar as alterações nas entradas de DNS.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeqSNN7ae1QlXHDHG9hfVBx0_PohIJmYnI9U5mYqJlvaEeFL2YSxmJhnu24Px9r9i9rFAw6ELmnHF-8MvKPSj_s67Yh6iE85iFuPxqHrXdUI4M7xOveKyldqIqtSubEUpW1EBuAes95CD3TEg5EizBse_cX?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q)

4. Ao localizar a zona de DNS, você precisará criar uma nova entrada, seguindo as instruções da tabela abaixo:

| **Tipo** | **Host**                       | **Dado**                          |
| -------- | ------------------------------ | --------------------------------- |
| CNAME    | **ex:** <exemplo.@exemplo.com> | **ex:** 1234.exemplo.sendgrid.net |

* Caso você veja o campo “TTL”, digite 3600 segundos (uma hora);
* O servidor pode utilizar outros nomes para os campos a serem preenchidos como: "Nome", "Host", "Entrada", "Valor" ou "Alias". Você pode inserir o código da mesma forma;

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdS6JS8ib2xICjTD4y-9ZSyucliaF8unxMGUry4CGhdLrzKw8Vr3Edo6L45JAv5W4l6hoUQd3YOn4QYDUFM4WpUBo5RHQJSjPeNQQYfjEA1NEfmB8YNa6y6vBhrqQV9EtM-g4MonxOl9Q1E5aLmlcrVpWGk?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q)

5. Em seguida, salve o registro!

Parabéns! Você concluiu essa etapa! Agora é só aguardar que o seu provedor de domínio confirme a propagação das alterações. Em breve, você estará pronto para aproveitar ao máximo a integração com a Hablla!

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Para conferir se a configuração foi bem-sucedida, ela deve ser verificada no site:[ WhatsMyDNS](https://www.whatsmydns.net/#CNAME/).

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfLFHIdNTtqSrQCWBwgtoVTyLoR5cPFVWKr6lxIxEulO0nDNDydiVSJJXViNjPblCNdZ_XCUcVymzWBAeZUZXmsuTlgkl-6w1xIG3ohhG8aPmZvKKyHeJwJMbDgG3NBPcD_sd6TTtV2YkWsdZr1jkHyisWb?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcqiPdYYHfRLD-Y4EGUcVu0Ig7CTj-6RFmnCWT86qyj2bZrKYuGxlRZbpGELJxyLog0sdmuySp2OZaPnZW2KDIY6n3zF9j_Wb6HSM96PTfe_atc9zjrveycLzvy6cttnbkbl9xMn1oU9egDTZczotFG0OM?key=vjWjWJAdAizZjtKm3rW50Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Adicionalmente, inclua todas as configurações presentes no campo "Host", acessando **Conexões e Integrações > E-mail > Nome da conexão > Configurar DNS**. Utilize as informações disponíveis no campo "Host" para garantir a correta configuração.

| **Tipo** | **Host**                       | **Dado**                          |
| -------- | ------------------------------ | --------------------------------- |
| CNAME    | **ex:** <exemplo.@exemplo.com> | **ex:** 1234.exemplo.sendgrid.net |

### Lembre-se: <a href="#h-lembre-se" id="h-lembre-se"></a>

* Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo de conexão, a equipe de suporte da Hablla está sempre à disposição para te auxiliar. [Entre em contato](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551136701155\&text\&type=phone_number\&app_absent=0\&fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044).
* Comece a criar! Com a integração concluída, você está pronto para enviar e-mails eficientes e personalizados usando a plataforma Hablla. Explore as diversas funcionalidades e recursos disponíveis para construir campanhas de e-mail que atendam às suas necessidades específicas.
* Ainda não é cliente Hablla? [Fale com um dos nossos consultores](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551136701155\&text\&type=phone_number\&app_absent=0\&fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044).