> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hablla.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hablla.com/hablla/configuracoes/calendarios-agrupados.md). # Calendários Agrupados Os **Calendários Agrupados** permitem reunir a disponibilidade de múltiplos calendários em um único link de agendamento. Com esse recurso, em vez de compartilhar o calendário individual de um único usuário, você pode disponibilizar um link que considera a **disponibilidade conjunta de vários calendários** pertencentes ao mesmo grupo. Imagine, por exemplo, uma equipe de suporte formada por diferentes atendentes. Caso um deles não possua disponibilidade em determinado horário, mas outro membro da equipe esteja disponível, esse horário poderá continuar sendo apresentado ao cliente por meio do Calendário Agrupado. Dessa forma, o cliente não precisa escolher previamente com qual usuário deseja realizar o agendamento. Ele visualiza as disponibilidades do grupo e pode selecionar um dos horários disponíveis. {% hint style="warning" %} Os **Calendários Agrupados** utilizam calendários que já foram previamente criados e configurados no workspace. Antes de criar um grupo, certifique-se de que os calendários dos usuários que farão parte dele já estejam criados e configurados. Caso precise, você pode acessar a nossa documentação que explica sobre os calendários [clicando aqui](/hablla/configuracoes/calendario.md). {% endhint %} ### Quando utilizar Calendários Agrupados? Os Calendários Agrupados são especialmente úteis quando diferentes pessoas podem realizar o mesmo tipo de atendimento e você deseja disponibilizar a agenda da equipe por meio de um único link. Alguns exemplos de utilização são: * **Equipe de suporte:** disponibilize os horários de diferentes agentes de suporte em um único calendário. * **Equipe comercial:** permita que leads agendem uma reunião considerando a disponibilidade dos diferentes vendedores. * **Consultorias:** agrupe consultores que realizam o mesmo tipo de reunião ou atendimento. * **Onboarding e implantação:** permita que clientes agendem reuniões considerando a disponibilidade de diferentes profissionais responsáveis pela implantação. * **Atendimentos especializados:** reúna profissionais que podem realizar o mesmo tipo de atendimento em uma única agenda. O objetivo é **aumentar a disponibilidade apresentada ao cliente e centralizar o agendamento**, evitando a necessidade de compartilhar individualmente o calendário de cada usuário. ## Como configurar um Calendário Agrupado Para utilizar esse recurso, primeiro é necessário criar o grupo e, posteriormente, definir quais calendários farão parte dele. ### 1. Acesse as configurações do Workspace Acesse o seu **Studio Hablla** e clique no ícone de **engrenagem**, localizado no canto superior direito da tela, para acessar as configurações do seu workspace. ### 2. Acesse Calendários Agrupados * No menu lateral esquerdo das configurações, localize e clique na opção **Calendários Agrupados**. * Nesta tela serão apresentados todos os grupos de calendários já cadastrados no seu workspace. Caso ainda não exista nenhum grupo configurado, você poderá criar o primeiro clicando no botão **Novo Grupo de Calendário**, localizado no canto superior direito da tela. ### 3. Crie um novo Grupo de Calendário Clique em **Novo Grupo de Calendário**. Uma nova janela será exibida para que você configure as informações do grupo. Preencha os seguintes campos: * **Nome:** defina um nome para identificar o grupo de calendários dentro da Hablla. Por exemplo: `Agenda Suporte`. * **Slug:** defina o identificador que fará parte do endereço utilizado para acessar o Calendário Agrupado. O **Slug** é utilizado na composição do link público do grupo. Por isso, recomendamos utilizar um valor curto e que facilite a identificação do calendário. Por exemplo, utilizando: `agenda-suporte` Esse identificador fará parte do endereço utilizado para acessar o calendário da equipe. {% hint style="info" %} Prefira utilizar no **Slug** palavras simples, sem espaços e separadas por hífen. Por exemplo: `agenda-suporte`, `time-comercial` ou `consultoria`. {% endhint %} Após preencher os campos **Nome** e **Slug**, clique em **Salvar** para criar o grupo.
## Adicionando calendários ao grupo Após criar o grupo, será necessário definir quais calendários farão parte dele. ### 4. Acesse o Grupo de Calendário Na tela de **Calendários Agrupados**, localize e acesse o grupo criado na etapa anterior clicando sobre ele. Ao acessar o grupo, serão exibidos os calendários que atualmente fazem parte dele. ### 5. Adicione os calendários * Para incluir um novo calendário no grupo, clique no botão **Adicione Calendário** no canto superior direito da tela. * Na janela que irá se abrir, selecione o calendário que deseja incluir no grupo. * Após selecionar o calendário desejado, clique em **Salvar**. Repita o procedimento para adicionar os demais calendários que deverão compartilhar suas disponibilidades por meio desse grupo.
{% hint style="info" %} Caso um calendário não deva mais fazer parte do grupo, você também poderá removê-lo posteriormente. Dessa forma, é possível manter os participantes do Calendário Agrupado atualizados conforme a composição da sua equipe. {% endhint %} ## Tudo pronto! Após adicionar os calendários desejados, o seu **Calendário Agrupado** estará configurado. A partir desse momento, você poderá compartilhar o link do grupo com seus clientes para que eles visualizem, em um único local, os horários disponíveis considerando os calendários adicionados ao grupo. Por exemplo: ```mermaid flowchart LR A["Calendário - Ana"] --> D["Calendário Agrupado"] B["Calendário - Bruno"] --> D C["Calendário - Carlos"] --> D D --> E["Link de Agendamento"] E --> F["Cliente"] ``` Assim, caso um dos usuários não possua disponibilidade para determinado horário, o Calendário Agrupado poderá apresentar a disponibilidade dos demais calendários participantes do grupo. {% hint style="success" %} Com os **Calendários Agrupados**, você pode disponibilizar a agenda de uma equipe através de um único link, centralizando as disponibilidades e oferecendo mais opções de horários para seus clientes. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.hablla.com/hablla/configuracoes/calendarios-agrupados.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.