Acesso Temporário

O Acesso Temporário permite conceder acesso administrativo ao seu workspace da Hablla por um período determinado, sem a necessidade de criar ou manter um novo usuário administrador permanentemente no ambiente.

Esse recurso é utilizado principalmente quando a equipe da Hablla precisa acessar o workspace para realizar atividades de suporte, análise técnica, implementação ou execução de serviços contratados.

Ao criar um acesso temporário, você define quem poderá acessar o workspace, qual a finalidade do acesso e até quando ele permanecerá disponível. Após a data e o horário definidos, o acesso será expirado.

Atenção: um Acesso Temporário concede ao usuário permissões em nível de administrador dentro do seu workspace. Isso significa que, durante o período de vigência, o usuário poderá acessar as mesmas áreas e funcionalidades disponíveis para um administrador do ambiente.

Por segurança, recomendamos utilizar esse recurso somente para conceder acesso a membros oficiais da equipe Hablla e apenas quando solicitado por meio dos canais oficiais de comunicação.

Como conceder um Acesso Temporário

Para realizar essa configuração, você precisa possuir permissão de administrador no workspace.

1. Acesse as configurações do Workspace

Dentro do Studio Hablla, clique no ícone de engrenagem, localizado no canto superior direito da tela.

2. Acesse a opção Acesso Temporário

Nas configurações do workspace, localize o menu disponível na lateral esquerda da tela e clique na opção Acesso Temporário.

3. Adicione um novo Acesso Temporário

Na tela de Acesso Temporário, você poderá visualizar todos os acessos temporários cadastrados no seu workspace.

Para adicionar um novo acesso:

• Clique no botão + Adicionar Acesso, localizado no canto superior direito da tela.

• Na janela que será exibida, preencha os campos Finalidade, E-mail do Usuário e Expira Em.

• Confira as informações preenchidas.

• Clique no botão Adicionar acesso para finalizar.

Após concluir essas etapas, o usuário informado já poderá acessar o seu workspace utilizando o Acesso Temporário concedido, respeitando a data e o horário de expiração configurados.

Entenda os campos do Acesso Temporário

Ao adicionar um novo Acesso Temporário, será necessário preencher três informações. Entenda abaixo a finalidade de cada um desses campos.

Finalidade

Nesse campo, você deve informar o motivo pelo qual o acesso está sendo concedido. Recomendamos utilizar uma descrição que permita identificar facilmente, no futuro, por que aquele acesso foi criado.

Alguns exemplos:

• Análise de atendimento pela equipe de Suporte Hablla

• Implementação do projeto pela equipe de Serviços Hablla

E-mail do Usuário

Nesse campo, você deve informar o e-mail do usuário que deverá receber o Acesso Temporário.

Certifique-se de informar exatamente o e-mail fornecido pelo profissional da Hablla que solicitou o acesso. Não conceda Acesso Temporário a endereços desconhecidos ou que não tenham sido previamente confirmados pelos canais oficiais.

Expira Em

Nesse último campo, você precisa apenas definir a data e o horário em que o Acesso Temporário deverá expirar. Utilize o seletor de data para determinar até quando o usuário poderá acessar o workspace. Após a data e o horário configurados, o acesso será automaticamente expirado.

Recomendamos definir um período de acesso compatível com a atividade que será realizada, evitando manter permissões administrativas disponíveis por muito mais tempo do que o necessário.

Conclusão

Após clicar em Adicionar acesso, a permissão será concedida ao e-mail informado e permanecerá disponível até a data e o horário de expiração definidos. A partir desse momento, o profissional autorizado poderá acessar o workspace para realizar a atividade necessária.

Após a conclusão da atividade, mantenha somente os acessos que ainda forem necessários. O uso de acessos com prazo definido ajuda a evitar que permissões administrativas permaneçam disponíveis além do período necessário.