# Finalização de Atendimento em Massa

#### Opção disponível apenas para usuários com permissão de Administradores

Em Atendimentos > Histórico de atendimentos, há o ícone ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe7kq4WGgvS8Q_sIVNVTkfXQHoYB7MCosLJKD4bMxK3tZ2FvfmToQr35PTF1X0EznUjdhAiUIUizCEUC0UdE5Tx6PQsma9zvLPNvwePa5yuUrxNj4JLOC2L8Rm-4SUZITpLkd0H?key=J7adDEWOlkruv_EDAS1q4Q) onde é possível finalizar atendimentos simultâneos.

De primeiro momento o botão fica indisponível para clique pois é necessário informar um filtro pelo qual os atendimentos serão finalizados (é obrigatório selecionar um setor e um status, os demais filtros são personalizados)

 Exemplo:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJcU2tFhiCk3JrkCNzzfeIMSBweY8dAJ8UtOvU9c7SouW0DN8BlSFX6BirDW-v8RX_3HauLPF67uUTyL2S0c16eoVGNdT8AGJN-utDQ5ABSf8Frm6nIm92IcJyhO1MsoM6xZJwQw?key=J7adDEWOlkruv_EDAS1q4Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\* pode ser selecionado mais de uma opção de Status do atendimento para ser finalizado:

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<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe4uOtfV064Dr6UQz2lknxl7GzCDDe6BSTDgP72OQEaXEbHYiJiQnCu6cQF6McR7SIN2d57GbxxAPadYLs3EIG0dcfIOW1-UtPaKJcQ0fXzGHLk6DEf1BEv363pkUXygVWVN2bchQ?key=J7adDEWOlkruv_EDAS1q4Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\* Setores são feitos apenas um por vez

Após selecionar os filtros, o botão fica disponível:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcH9ry748Xeccvuzzk97UYTuV1dppClqVv9JxrEviCuYvdlTr5AHpCimAM6iAKe-agrDSK_EsCnvGzYjH5nCet8fOTI6aPCKPSs8Sw__nsuEmd8thOZhXRw58YGsTOPgRCtMquj?key=J7adDEWOlkruv_EDAS1q4Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É obrigatório selecionar um motivo para a finalização e fazer confirmação através do preenchimento do campo PROSSEGUIR:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeKXn54nHVZK0SNC9s2fABN7SNqjwi5j0IUoS9NDJUBNBDXdBWVPFeTJeIdkNgRzV11zpzzCtTx9L7fhlhXiYywCK5TagBLQODu0BCTLZ7TAC3n5nxG7ZyzkiNeGKYRhwzP4ZOh?key=J7adDEWOlkruv_EDAS1q4Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\* Não é possível liberar essa funcionalidade para usuários (mesmo com permissão personalizada)

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