# Atendimento

- [Histórico de atendimentos](/hablla/atendimento/historico-de-atendimentos.md): Listas, relatórios e dashboards de atendimento.
- [Como Iniciar um atendimento](/hablla/atendimento/como-iniciar-um-atendimento.md)
- [Transferência de Atendimento em Massa](/hablla/atendimento/transferencia-de-atendimento-em-massa.md)
- [Nível usuário](/hablla/atendimento/transferencia-de-atendimento-em-massa/nivel-usuario.md)
- [Nível administrador](/hablla/atendimento/transferencia-de-atendimento-em-massa/nivel-administrador.md)
- [Permissão Personalizada](/hablla/atendimento/transferencia-de-atendimento-em-massa/permissao-personalizada.md)
- [Como finalizar ou arquivar um Atendimento no Hablla](/hablla/atendimento/como-finalizar-ou-arquivar-um-atendimento-no-hablla.md)
- [Finalização de Atendimento em Massa](/hablla/atendimento/finalizacao-de-atendimento-em-massa.md)
- [Base de Conhecimento](/hablla/atendimento/base-de-conhecimento.md)
- [Agentes autônomos](/hablla/atendimento/agentes-autonomos.md): Um agente autônomo é um sistema inteligente que opera de forma independente para executar tarefas. Ele pode analisar o contexto, tomar decisões em tempo real e interagir com usuários ou sistemas
- [Bot de qualificação de lead](/hablla/atendimento/bot-de-qualificacao-de-lead.md): A qualificação de leads permite automatizar o topo do funil, comunicando com agilidade e classificando conforme necessidade.