Personas por etiqueta

Informe de personas por etiquetas (TAG)

Personas por Etiqueta

El informe de Personas por Etiqueta permite segmentar leads, clientes y contactos a partir de las etiquetas aplicadas durante el recorrido, facilitando el análisis comportamental y la priorización de estrategias de compromiso.

Principales funcionalidades y beneficios:

• Segmentación avanzada: posibilita agrupar personas por estado como IA: Workspace Creado, En Onboarding, Referencia, entre otros, creando clústeres estratégicos de seguimiento.

• Gestión del recorrido del cliente: cada etiqueta refleja una etapa del ciclo de vida (ej.: onboarding, referencia, calificación de leads), permitiendo monitorear dónde están los mayores volúmenes de clientes y oportunidades.

• Priorización de esfuerzos: al entender qué grupos tienen mayor representatividad, los equipos pueden asignar recursos de atención, ventas y customer success de forma más inteligente.

• Insights para growth: etiquetas como “Referencia” abren espacio para medir el impacto de programas de referidos, mientras que “Onboarding” evidencia cuellos de botella o avances en la implementación.

• Personalización de campañas: al cruzar etiquetas con datos de consumo y atención, es posible crear campañas ultra dirigidas, alineadas al contexto de cada grupo.

Este informe es clave para aplicar los 8Cs del Marketing Conversacional en la práctica, garantizando conveniencia, consistencia y confianza en cada interacción.