# Atenciones por etiqueta #### Atenciones por Etiqueta El informe de **Atenciones por Etiqueta** organiza y analiza las atenciones a partir de las TAGs aplicadas, ofreciendo una visión clara de las demandas más recurrentes, de los patrones de uso y de las áreas que requieren mayor atención estratégica. Principales funcionalidades y beneficios: * **Distribución por TAGs**: permite identificar qué asuntos concentran mayor volumen de atenciones, como dudas funcionales, errores de flujo, migraciones o cuestiones operativas. * **Visión de priorización**: al entender las categorías más frecuentes, se vuelve posible dirigir mejoras en automatizaciones, capacitación del equipo o incluso ajustes de producto. * **Análisis comparativo por usuarios y sectores**: permite filtrar y comprender qué áreas de la organización están más impactadas por determinados tipos de atención. * **Mapeo de eficiencia**: al monitorear TAGs como “error”, “no show” o “finalización en masa”, los gestores pueden detectar cuellos de botella, implementar planes de acción y elevar la calidad de la experiencia del cliente. Este informe funciona como un **termómetro de temas críticos**, permitiendo alinear la priorización interna con base en datos reales de interacción.