# CS/CX

- [Plantillas](/hablla-docs-es/hablla/cs-cx/plantillas.md): Plantillas personalizables para agilizar la creación de campañas y mantener la consistencia de la marca.
- [NPS y encuesta de satisfacción](/hablla-docs-es/hablla/cs-cx/nps-y-encuesta-de-satisfaccion.md): Medición del NPS y realización de encuestas para entender la satisfacción del cliente e identificar áreas de mejora.
- [Flujo](/hablla-docs-es/hablla/cs-cx/flujo.md): Medición del NPS y realización de encuestas para entender la satisfacción del cliente e identificar áreas de mejora.