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# Feriados
## Feriados
La función de **Feriados** permite registrar fechas específicas en las que su operación no estará disponible, incluso si esas fechas están dentro del horario de funcionamiento normalmente configurado.
Puede utilizarse tanto para **feriados nacionales, estatales o municipales** como para otras fechas especiales en las que su operación no realizará atendimientos.
Por ejemplo, imagine que su operación funcione normalmente de **lunes a viernes, de las 09:00 a las 18:00**. Si existe un feriado un miércoles, podrá registrar esa fecha para que Hablla considere ese día como **fuera del horario laboral**, aunque normalmente hubiera atención en ese período.
> **Importante**
>
> El registro de un feriado, por sí solo, **no altera el funcionamiento de sus flujos**.
>
> Para que las fechas registradas sean consideradas, el flujo deberá utilizar el componente **Horario de Trabajo** y la opción de validación de **Feriados** deberá estar habilitada en la configuración de ese componente.
### ¿Cuándo utilizar los Feriados?
Además de los feriados convencionales, la función puede utilizarse para representar cualquier fecha excepcional en la que su operación no estará disponible.
Algunos ejemplos:
* Feriados nacionales;
* Feriados estatales o municipales;
* Recesos;
* Fechas conmemorativas en las que no habrá atención;
* Días libres colectivos;
* Otras fechas específicas de indisponibilidad de la operación.
La función es especialmente útil cuando la indisponibilidad ocurre en un día que **normalmente formaría parte de su horario de trabajo**.
Por ejemplo, si su operación ya no funciona los sábados y domingos, generalmente no será necesario registrar un feriado que ocurra durante el fin de semana, pues el componente de Horario de Trabajo ya consideraría ese período como fuera de horario.
## Cómo registrar un feriado
### 1. Acceda a la configuración de Feriados
Dentro de **Studio Hablla**, haga clic en el ícono de **engranaje**, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, para acceder a la configuración de su workspace.
En el menú lateral izquierdo, localice y haga clic en la opción **Feriados**.
### 2. Añada un nuevo feriado
En la pantalla de **Feriados**, haga clic en el botón **+ Añadir feriado**, ubicado en la esquina superior derecha.
Se mostrará una nueva ventana con tres campos de configuración:
* **Nombre del feriado**
* **Descripción**
* **Fecha**
#### Nombre del feriado
Indique un nombre que permita identificar fácilmente la fecha registrada.
Por ejemplo: `Independencia de Brasil`
El nombre también podrá utilizarse en implementaciones más avanzadas dentro de los Flujos de Automatización. De esta forma, es posible, por ejemplo, crear mensajes dinámicos informando al cliente el motivo por el cual no habrá atención ese día.
> **Ejemplo**
>
> "Debido al feriado de la Independencia de Brasil, no tendremos atención hoy. Volveremos el próximo día hábil."
El uso dinámico de esta información requiere conocimientos sobre **Variables y expresiones en los Flujos de Automatización** que puede consultar [haciendo clic aquí](/hablla-docs-es/flujos-de-automatizaciones/usando-variables.md).
#### Descripción
Utilice este campo para agregar información complementaria que facilite la identificación de la fecha registrada. Por ejemplo: `Feriado Nacional` o `Feriado Municipal`.
#### Fecha
Seleccione la **fecha en la que su operación estará indisponible**. Después de completar los tres campos, haga clic en **Guardar**.
¡Listo! La fecha quedará registrada en la configuración de su workspace.
## Uso de los Feriados en los Flujos
Para que los feriados registrados sean efectivamente considerados por su automatización, el flujo deberá utilizar el componente **Horario de Trabajo**.
En la configuración de ese componente, habilite la opción responsable de considerar los **Feriados**.
A partir de esta configuración, cada vez que el componente se ejecute, Hablla verificará:
1. Si el momento de la ejecución está dentro del horario de trabajo configurado;
2. Si la fecha actual corresponde a alguno de los feriados registrados.
Cuando la fecha esté registrada como feriado, el componente considerará ese momento como **fuera del horario laboral**, aunque el día y el horario normalmente formen parte de la jornada laboral.
```mermaid
flowchart LR
A["Flujo"] --> B["Horario de Trabajo"]
B --> C{"¿Es un feriado?"}
C -->|"No"| D["Dentro del horario"]
C -->|"Sí"| E["Fuera del horario"]
```
El flujo seguirá, entonces, por la salida correspondiente a **Fuera del Horario de Trabajo**, permitiendo definir el comportamiento adecuado para ese período.
> **Atención**
>
> Recuerde que los feriados registrados en la configuración del workspace **solo se considerarán en los flujos en los que la validación de Feriados esté habilitada en el componente Horario de Trabajo**.
### ¡Todo listo!
Con esta configuración, podrá mantener su horario de funcionamiento estándar y registrar solo las **excepciones de calendario** de su operación.
Cuando llegue una de las fechas registradas, los flujos configurados para considerar feriados reconocerán automáticamente la indisponibilidad y continuarán por la salida de **Fuera del Horario de Trabajo**.
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/feriados.md?ask=&goal=
```
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