# WhatsApp

{% embed url="<https://youtu.be/VcFpp6TJVN4?si=QudIj_iNJo66ZfTk>" %}

## Configurar WhatsApp en Hablla

Después de verificar su **Business Manager (BM) de Meta**, puede configurar el **WhatsApp Oficial** en Hablla.\
Esta integración es esencial para que su empresa utilice el **WhatsApp Business API** de forma oficial y segura.

***

### Requisitos previos

Antes de comenzar la configuración, asegúrese de que:

* Su **BM esté verificada** o en proceso de verificación.
* Usted tenga acceso al sitio oficial de su empresa con CNPJ en el pie de página.
* La **nombre de visualización de WhatsApp** corresponda exactamente al nombre de la empresa verificado en la BM.

> ⚠️ Si el nombre es diferente, será necesario tener un sitio que demuestre la relación entre el nombre mostrado y el nombre legal de la empresa.

***

### Pasos para configurar

1. **Acceda al panel de WhatsApp en Hablla**
   * En el menú de configuraciones, haga clic en **WhatsApp**.
   * Elija la opción **Crear nueva cuenta**.
2. **Cree un nuevo perfil**
   * Proporcione el **nombre de la cuenta** (este nombre se usará solo dentro de su BM).
   * Defina el **nombre de visualización de WhatsApp**:
     * Este nombre debe representar exactamente a su empresa.
     * Si la BM está a nombre de “Hablla Serviços Digitais Ltda”, el WhatsApp debe seguir la misma regla.
3. **Validación del sitio**
   * Para confirmar la verificación, es necesario tener un **sitio web activo de la empresa**.
   * El pie de página del sitio debe contener:
     * Nombre completo de la empresa.
     * CNPJ válido.
   * Ejemplo:

     ```
     Este sitio pertenece a Empresa X Serviços Digitais Ltda. | CNPJ: 00.000.000/0000-00
     ```
4. **Avanzar a la verificación de Meta**
   * Hablla conectará automáticamente su cuenta al **Business Manager de Meta**.
   * Meta verificará si el nombre, CNPJ y dominio son coherentes.

***

### Nombre para mostrar (Display Name)

El nombre mostrado en WhatsApp debe:

* Representar claramente su empresa.
* Estar alineado con el nombre legal de la empresa registrado en la BM.
* Ser visible en su sitio oficial.

> Ejemplo: si su empresa legal es **Hablla Serviços Digitais Ltda**, el nombre para mostrar puede ser “Hablla”.\
> Si desea usar “Habllando”, necesita tener un sitio h**abllando.com.br** vinculado y validado.

***

### Resumen

Configurar el WhatsApp Oficial en Hablla garantiza:

* Integración directa con la API oficial de Meta.
* Validación del nombre y la marca de la empresa.
* Seguridad y confiabilidad en el uso de WhatsApp Business.

***

📌 **Consejo práctico**: asegure que su sitio contenga el nombre legal de la empresa y el CNPJ en el pie de página. Esto acelera la aprobación con Meta y evita rechazos en el proceso.