> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hablla.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/telefono.md).

# Teléfono

Configurar la telefonía en Hablla es un proceso simple y eficaz que permitirá a su empresa conectarse con los clientes de forma ágil y profesional. Para facilitar su comprensión, dividimos el proceso en cuatro etapas principales: 

* Primera etapa - Crear una cuenta de prueba en DirectCall
* Segunda etapa - Crear la credencial dentro del Studio Hablla.
* Tercera etapa - Crear la conexión
* Cuarta etapa: Cómo probar 

Para conectar un número de teléfono para telefonía en Hablla será necesario tener una cuenta de **Administrador** en Hablla. 

### Primera etapa: Crear una cuenta de prueba en [DirectCall](https://teste.directcallsoft.com/hablla?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044) <a href="#h-primeira-etapa-criar-uma-conta-teste-na-directcall" id="h-primeira-etapa-criar-uma-conta-teste-na-directcall"></a>

1\. Cree una cuenta en [DirectCall](https://teste.directcallsoft.com/hablla?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044). Con esta cuenta, tendrá derecho a una prueba gratuita hasta consumir los minutos liberados de forma gratuita.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdR20iSny2l68kwkfcbRSYyqxfGCqnIQ9Ki-2nyS8iQNE37pJHUC-AyZcT7l2eEkOdipEmaKSc4CRz9gGS0Xy7ksDVaRVu6UhVJCl7mu89KDVIjne2eZYqN_gACCfeE2TiiTEiIs6QmBRoDW9qmdbI2rYI?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. **¡Importante!** Recibirá un correo electrónico con instrucciones para conectar el troncal SIP. Siga los pasos indicados en el correo antes de continuar.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfEqZhMLMRDGXDbTafSTw-CaS-ZA2JR20U9PC0MDJfCeq-tqaFKviJaDKBBNwC6THylp4nQXn4ADUilolpKZz-48lvHWEpLkRYWhIR9rDK-uRuslXEQlXQtxYpHJubTm9qhAPHEjVqiopXtzeZcoJVHtrU?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

⚠️ **Atención:** Al finalizar la contratación con la socia **DirectCall**, es necesario enviar un correo electrónico a **<financeiro@hablla.com>** solicitando la activación de la cuenta o, siga para la siguiente etapa.

### Segunda etapa: Crear la credencial dentro del Studio Hablla. <a href="#h-segunda-etapa-criar-a-credencial-dentro-do-studio-hablla" id="h-segunda-etapa-criar-a-credencial-dentro-do-studio-hablla"></a>

1. Ya conectado a su cuenta, acceda al [**Studio**](https://studio.hablla.com/workspace/643d802021b6aa9234eb9797/marketing?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044). En la esquina superior derecha de la pantalla, junto a la inicial de su nombre, encontrará el ícono de **Configuración** (engranaje). Haga clic en él para abrir el menú de configuración.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfl82TaEK3rQmPFovEQ9owdQ-Ymjf_hKtN3qjGwY6zBZ5Xf4OimY7Tf4RbBjPmgTLjUGIO6WsfDdxavU98IkWJlqnlnaxqQAG6V_eMaTzGVe4jsxDW831qAT0xiALbWbSSHuDqaM1db3itob4XbvIuUDDU?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. En el lado izquierdo de la pantalla, en el menú de Configuración, localice la sección **Credenciales.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXen8P48WbUjg2JPvcDPdI7F4DgJ_2qpon-1xmAyWaGu_52TeOl5-eAEGunmFZH0bD3zLBNJDQQt2RSpoFEk1argZG6kYKClL9n7tnv988-vciQ1GrRChgY_uMk32Rv_M1ye926OEgbbGf3tmGe14x57a3c?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. En **Credenciales**, haga clic en **+ Nueva Credencial** para agregar una nueva.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4WdB6_SKKG_dcoxTxXMNTFcwq5JZ1VNpYYZajjWeU912dUdLD0zSAoOlC_3pHysxaKnyXbTqPSqQm2uWRq4JKEKXuGFuBBmahLLJhv5kEOkjfMeMMgukPDW_A600fHiGKzIOB7cyp5TmYAtwuj9TTH1vr?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Seleccione la opción **Credencial de llamada.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdFL2CypFQETdOVneXE12cSeu-LuOSxApel6tQMdIKPukRnfq_P8fM7UyDqrlePolTiVVTXiTrj7KaOAtqQJEqJr9PvjcjqnWy5BMpkuNgOVKGWrH90Pd2s1XD3JQz0ELNeJE2Bs0pBcSZ83NEgLSVlAa4?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Complete todos los campos. Al finalizar, haga clic en **Guardar.**

### Tercera etapa: Crear la conexión <a href="#h-terceira-etapa-criar-a-conexao" id="h-terceira-etapa-criar-a-conexao"></a>

1. Con la credencial creada, vaya al lado izquierdo de la pantalla y haga clic en **Conexiones e integraciones**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcpBCFBDWpGHcIBdG-k1YuUGbrbWP_A7hUtO994Xat03NgIf566MuqELfEwOibI-xz9Xbm3iiwLrq3MUyXHfbuu9BxW2yZ7U5tyMMX37jGBhrvD4FwPFqc4t8OGFJsLQqrF17odv8-aVASJUK8ds9XkN7m_?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Ahora, verá todas las conexiones disponibles dentro de Hablla. Localice la conexión **Phone** y haga clic en **+ Agregar.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJogQ_3rvW_tHPAgLYh0XzM84vDK71uaxRy22RebL0Vx5UerBsPwqO0DwzFyH29GcnHb5HI02ev6ap5SGPUxBZyVPcaHlaXYIyTVNkVUUZ5deBbodZy7ffP9XygohlUQpBerz-LF01L88teqJacafs21ER?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Complete los campos con el **nombre**, el **sector responsable**, la **credencial** creada anteriormente y elija si desea **realizar y recibir llamadas**. Por último, haga clic en **Guardar**.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfg-FtYEnsgLG4WcknsUqweGHxlY5lPPpFcZyOGsTAoPrs8NRbsWtnBkK6cVqEu1HxaV9zAmD4RalCGKV8EOR28KCJLuF_-tVkE0mlakUTaOeVx7AZdX2FaEJXK4VA_nRNKDsqMdIMQt0-0KzKBga2EBwM?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. ¡Listo! Su nuevo número para telefonía se configuró con éxito.

### Cuarta etapa: Cómo probar <a href="#h-quarta-etapa-como-testar" id="h-quarta-etapa-como-testar"></a>

1. Acceda a [studio.hablla.com](https://studio.hablla.com) Realice una llamada desde un número externo al nuevo número registrado y verifique si está sonando en la app.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfEBqQVHKu6GKpl1ngu1kBH-VS4B12DqZks746CdAXMMFNmtIKmodxfa75Bd_1iTgmUTLcCp4wycoeMba8ROLS019ZbA4x3ooM_BoGK5aV8M0NQggtXZ0eC8rT-x_CqPIAyISDV2_rgVeSTo7mymxKVzZO9?key=zGRswHVfL2YW_-qkCg7ipA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Llame a algún número externo desde [app.hablla](https://app.hablla.com/login?fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044) y verifique si logra completar la llamada.

**ℹ️ Nota:** Esta documentación aborda solo el funcionamiento de la funcionalidad. Para información sobre cargos, costos o condiciones comerciales, consulte el contrato vigente o póngase en contacto con el sector responsable.

**Recuerde:**

* En caso de dudas o dificultades durante el proceso de conexión, el equipo de soporte de Hablla está siempre a su disposición para ayudarle. [Póngase en contacto](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551136701155\&text\&type=phone_number\&app_absent=0\&fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044).
* ¿Aún no es cliente de Hablla? [Hable con uno de nuestros asesores](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551136701155\&text\&type=phone_number\&app_absent=0\&fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044).
* Si le gustó el servicio de telefonía y le gustaría un número permanente, [póngase en contacto con nosotros](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551136701155\&text\&type=phone_number\&app_absent=0\&fbp=fb.1.1753742035820.5658395625\&sck=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044\&external_id=730218fd-da2e-40d1-b6a8-b13deea06044).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/telefono.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.