> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hablla.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/calendarios-agrupados.md). # Calendarios agrupados Los **Calendarios Agrupados** permiten reunir la disponibilidad de múltiples calendarios en un único enlace de programación. Con este recurso, en lugar de compartir el calendario individual de un solo usuario, puedes poner a disposición un enlace que considera la **disponibilidad conjunta de varios calendarios** pertenecientes al mismo grupo. Imagina, por ejemplo, un equipo de soporte formado por diferentes agentes. Si uno de ellos no tiene disponibilidad en determinado horario, pero otro miembro del equipo está disponible, ese horario podrá seguir mostrándose al cliente a través del Calendario Agrupado. De esta forma, el cliente no necesita elegir previamente con qué usuario desea realizar la programación. Visualiza las disponibilidades del grupo y puede seleccionar uno de los horarios disponibles. {% hint style="warning" %} Los **Calendarios Agrupados** utilizan calendarios que ya fueron creados y configurados previamente en el workspace. Antes de crear un grupo, asegúrate de que los calendarios de los usuarios que formarán parte de él ya estén creados y configurados. Si lo necesitas, puedes acceder a nuestra documentación que explica sobre los calendarios [haciendo clic aquí](/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/calendario.md). {% endhint %} ### ¿Cuándo utilizar Calendarios Agrupados? Los Calendarios Agrupados son especialmente útiles cuando diferentes personas pueden realizar el mismo tipo de atención y quieres poner la agenda del equipo a disposición mediante un único enlace. Algunos ejemplos de uso son: * **Equipo de soporte:** pon a disposición los horarios de diferentes agentes de soporte en un único calendario. * **Equipo comercial:** permite que los leads agenden una reunión considerando la disponibilidad de los diferentes vendedores. * **Consultorías:** agrupa consultores que realizan el mismo tipo de reunión o atención. * **Onboarding e implementación:** permite que los clientes agenden reuniones considerando la disponibilidad de diferentes profesionales responsables de la implementación. * **Atenciones especializadas:** reúne profesionales que pueden realizar el mismo tipo de atención en una sola agenda. El objetivo es **aumentar la disponibilidad presentada al cliente y centralizar la programación**, evitando la necesidad de compartir individualmente el calendario de cada usuario. ## Cómo configurar un Calendario Agrupado Para utilizar este recurso, primero es necesario crear el grupo y, posteriormente, definir qué calendarios formarán parte de él. ### 1. Accede a la configuración del Workspace Accede a tu **Studio Hablla** y haz clic en el ícono de **engranaje**, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, para acceder a la configuración de tu workspace. ### 2. Accede a Calendarios Agrupados * En el menú lateral izquierdo de la configuración, localiza y haz clic en la opción **Calendarios Agrupados**. * En esta pantalla se presentarán todos los grupos de calendarios ya registrados en tu workspace. Si todavía no existe ningún grupo configurado, podrás crear el primero haciendo clic en el botón **Nuevo Grupo de Calendario**, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. ### 3. Crea un nuevo Grupo de Calendario Haz clic en **Nuevo Grupo de Calendario**. Se abrirá una nueva ventana para que configures la información del grupo. Completa los siguientes campos: * **Nombre:** define un nombre para identificar el grupo de calendarios dentro de Hablla. Por ejemplo: `Agenda Soporte`. * **Slug:** define el identificador que formará parte de la dirección utilizada para acceder al Calendario Agrupado. El **slug** se utiliza en la composición del enlace público del grupo. Por eso, recomendamos utilizar un valor corto y que facilite la identificación del calendario. Por ejemplo, usando: `agenda-soporte` Este identificador formará parte de la dirección utilizada para acceder al calendario del equipo. {% hint style="info" %} Prefiere utilizar en el **slug** palabras simples, sin espacios y separadas por guion. Por ejemplo: `agenda-soporte`, `equipo-comercial` o `consultoría`. {% endhint %} Después de completar los campos **Nombre** y **slug**, haz clic en **Guardar** para crear el grupo.
## Añadiendo calendarios al grupo Después de crear el grupo, será necesario definir qué calendarios formarán parte de él. ### 4. Accede al Grupo de Calendario En la pantalla de **Calendarios Agrupados**, localiza y accede al grupo creado en el paso anterior haciendo clic sobre él. Al acceder al grupo, se mostrarán los calendarios que actualmente forman parte de él. ### 5. Añade los calendarios * Para incluir un nuevo calendario en el grupo, haz clic en el botón **Agregar Calendario** en la esquina superior derecha de la pantalla. * En la ventana que se abrirá, selecciona el calendario que deseas incluir en el grupo. * Después de seleccionar el calendario deseado, haz clic en **Guardar**. Repite el procedimiento para añadir los demás calendarios que deberán compartir sus disponibilidades a través de este grupo.
{% hint style="info" %} Si un calendario ya no debe formar parte del grupo, también podrás quitarlo posteriormente. De esta forma, es posible mantener actualizados los participantes del Calendario Agrupado según la composición de tu equipo. {% endhint %} ## ¡Todo listo! Después de añadir los calendarios deseados, tu **Calendario Agrupado** estará configurado. A partir de ese momento, podrás compartir el enlace del grupo con tus clientes para que visualicen, en un solo lugar, los horarios disponibles considerando los calendarios añadidos al grupo. Por ejemplo: ```mermaid flowchart LR A["Calendario - Ana"] --> D["Calendario Agrupado"] B["Calendario - Bruno"] --> D C["Calendario - Carlos"] --> D D --> E["Enlace de programación"] E --> F["Cliente"] ``` Así, si uno de los usuarios no tiene disponibilidad para determinado horario, el Calendario Agrupado podrá presentar la disponibilidad de los demás calendarios participantes del grupo. {% hint style="success" %} Con los **Calendarios Agrupados**, puedes poner a disposición la agenda de un equipo a través de un único enlace, centralizando las disponibilidades y ofreciendo más opciones de horarios para tus clientes. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/calendarios-agrupados.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.