> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hablla.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones.md). # Configuraciones - [Creando tu cuenta](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/creando-tu-cuenta.md): Crea tu cuenta gratuita en Hablla y accede al Studio. Completa tus datos, verifica el correo electrónico y empieza a explorar todos los módulos disponibles. - [Verificando tu BM en Meta](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/verificando-tu-bm-en-meta.md): La verificación de la BM de Meta es obligatoria para usar WhatsApp Oficial. Aprende cómo iniciar y completar el proceso dentro de Business Manager. - [Espacio de trabajo](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/espacio-de-trabajo.md): Visualiza tareas, atenciones, oportunidades y tickets en un solo lugar. El panel de Hablla centraliza indicadores y prioridades del día. - [Equipo](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/equipo.md): Agrega miembros a tu espacio de trabajo en Hablla, invítalos por correo electrónico, define permisos y garantiza un acceso seguro y colaborativo para tu equipo. - [Sectores](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/sectores.md): Organiza la atención en Hablla con Sectores: define equipos, horarios, SLAs y transfiere conversaciones a humanos de forma eficiente y estructurada. - [Cómo configurar Sectores dentro de Hablla](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/sectores/como-configurar-sectores-dentro-de-hablla.md) - [Conexiones e integraciones](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones.md) - [WhatsApp](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp.md): Configura WhatsApp Oficial en Hablla con BM verificada, nombre de visualización correcto y sitio web validado para garantizar una integración segura y aprobada por Meta. - [Paso a paso](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/paso-a-paso.md) - [Cómo hacer plantillas de WhatsApp](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/como-hacer-plantillas-de-whatsapp.md) - [Cómo crear un flujo receptivo en WhatsApp](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/como-crear-un-flujo-receptivo-en-whatsapp.md) - [Plantillas - Modelos de mensaje](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/plantillas-modelos-de-mensaje.md): Crea y gestiona plantillas de mensajes en WhatsApp: Marketing, Utility y Autenticación. Usa modelos aprobados por Meta para atraer, notificar y autenticar. - [Informes de ventanas de WhatsApp](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/informes-de-ventanas-de-whatsapp.md): Exporta informes de WhatsApp en Hablla en CSV, XLSX o JSON. Analiza campañas, integra datos en BI y mantén registros organizados para auditorías. - [Cómo realizar la migración a BSP](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/como-realizar-la-migracion-a-bsp.md) - [Facebook](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/facebook.md) - [Instagram](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/instagram.md) - [Telegram](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/telegram.md): PRÓXIMAMENTE. ¿Necesitas esta documentación? Ponte en contacto con nuestro soporte y solicítala. - [Correo electrónico](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/correo-electronico.md) - [Creando plantilla de correo electrónico](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/correo-electronico/creando-plantilla-de-correo-electronico.md) - [Teléfono](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/telefono.md) - [Respuestas rápidas](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/respuestas-rapidas.md): Crea y utiliza Respuestas Rápidas en Hablla para agilizar atenciones humanas, estandarizar mensajes, reducir errores y aumentar la productividad del equipo. - [Repositorio (RPO)](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/repositorio-rpo.md): Próximamente - [Permisos](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/permisos.md): Gestiona permisos en Hablla: define perfiles de usuario y administrador o crea accesos personalizados para garantizar seguridad, organización y control. - [Motivos de atención](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/motivos-de-atencion.md): Los motivos se utilizan para identificar y estandarizar las acciones realizadas en la plataforma, como cierres, archivados, transferencias, cambios de estado y movimientos en el CRM. - [Horario comercial](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/horario-comercial.md) - [Cola de distribución](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/cola-de-distribucion.md) - [Etiquetas](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/etiquetas.md): Las etiquetas se utilizan para clasificar y organizar atenciones, facilitando la identificación de temas, segmentación de conversaciones, creación de filtros y generación de informes. - [Dominios](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/dominios.md) - [Credenciales](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/credenciales.md) - [Campos personalizados](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/campos-personalizados.md) - [Calendario](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/calendario.md): Crea y gestiona calendarios para organizar atenciones, eventos y disponibilidad del equipo. - [Configuración de SLA](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/configuracion-de-sla.md): SLA (Service Level Agreement) significa Acuerdo de Nivel de Servicio. En el contexto de atención, representa el compromiso de tiempo y calidad asumido al abrir un caso o solicitar soporte. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. 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