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# Configuraciones

- [Creando tu cuenta](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/creando-tu-cuenta.md): Crea tu cuenta gratuita en Hablla y accede al Studio. Completa tus datos, verifica tu correo electrónico y empieza a explorar todos los módulos disponibles.
- [Verificando tu BM en Meta](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/verificando-tu-bm-en-meta.md): La verificación del BM de Meta es obligatoria para usar WhatsApp Oficial. Aprende cómo iniciar y completar el proceso dentro de Business Manager.
- [Acceso temporal](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/acceso-temporal.md)
- [Calendario](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/calendario.md): Crea y gestiona calendarios para organizar atenciones, eventos y disponibilidad del equipo.
- [Calendarios agrupados](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/calendarios-agrupados.md)
- [Censura de palabras](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/censura-de-palabras.md)
- [Campos personalizados](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/campos-personalizados.md)
- [Conexiones e integraciones](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones.md): Entiende la sección de Conexiones e Integraciones de Hablla: donde conectas los canales de atención de tu empresa y centralizas todos los mensajes en un solo entorno.
- [WhatsApp](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp.md): Configura WhatsApp Oficial en Hablla con BM verificado, nombre de visualización correcto y sitio web validado para garantizar una integración segura y aprobada por Meta.
- [Paso a paso](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/paso-a-paso.md)
- [Cómo hacer plantillas de WhatsApp](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/como-hacer-plantillas-de-whatsapp.md)
- [Cómo crear un flujo receptivo en WhatsApp](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/como-crear-un-flujo-receptivo-en-whatsapp.md)
- [Plantillas - Modelos de mensaje](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/plantillas-modelos-de-mensaje.md): Crea y gestiona plantillas de mensajes en WhatsApp: Marketing, Utility y Autenticación. Usa modelos aprobados por Meta para involucrar, notificar y autenticar.
- [Informes de ventanas de WhatsApp](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/informes-de-ventanas-de-whatsapp.md): Exporta informes de WhatsApp en Hablla en CSV, XLSX o JSON. Analiza campañas, integra datos en BI y mantén registros organizados para auditorías.
- [Cómo realizar la migración a BSP](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/whatsapp/como-realizar-la-migracion-a-bsp.md)
- [Facebook](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/facebook.md)
- [Instagram](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/instagram.md)
- [Telegram](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/telegram.md): PRONTO. ¿Necesitas esta documentación? Ponte en contacto con nuestro soporte y solicítala.
- [Correo electrónico](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/correo-electronico.md)
- [Creando plantilla de correo electrónico](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/correo-electronico/creando-plantilla-de-correo-electronico.md)
- [Teléfono](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/telefono.md)
- [Webchat](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/webchat.md): Conozca el canal de Webchat de Hablla: qué es, cómo el modo de búsqueda identifica a cada visitante de su sitio web y qué opciones de personalización visual están disponibles.
- [Cómo crear su conexión de Webchat](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/webchat/como-crear-su-conexion-de-webchat.md): Paso a paso para crear la conexión de Webchat en Hablla: nueva conexión, configuraciones adicionales y activación del script de integración en su sitio web.
- [Cómo probar su webchat localmente](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/webchat/como-probar-su-webchat-localmente.md): Pruebe el Webchat de Hablla antes de publicar: cree un archivo HTML en VS Code, inserte el script de integración y visualice el widget con la extensión Live Server.
- [Cómo localizar el ID generado por el Webchat en el navegador](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/webchat/como-localizar-el-id-generado-por-el-webchat-en-el-navegador.md): Localice el ID generado por el Webchat en el Local Storage del navegador y entienda cómo mantiene la persistencia de las conversaciones y el reconocimiento del usuario.
- [Cómo desactivar el Webchat en un sitio web sin tocar el código](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/webchat/como-desativar-o-webchat-em-um-site-sem-mexer-no-codigo.md): ¿Perdió el acceso al sitio web donde está instalado el Webchat? Cree una nueva credencial y cambie la credencial de la conexión para que el widget deje de mostrarse.
- [Cómo eliminar una conexión de Webchat](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/conexiones-e-integraciones/webchat/como-excluir-uma-conexao-de-webchat.md): Elimine definitivamente una conexión de Webchat de su Hablla, confirmando la eliminación con la palabra clave solicitada por el sistema.
- [Credenciales](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/credenciales.md)
- [Dominios](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/dominios.md)
- [Etiquetas](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/etiquetas.md): Las etiquetas se utilizan para clasificar y organizar atenciones, facilitando la identificación de asuntos, la segmentación de conversaciones, la creación de filtros y la generación de informes.
- [Feriados](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/feriados.md)
- [Cola de distribución](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/cola-de-distribucion.md)
- [Gestión de SLA](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/gestion-de-sla.md): SLA (Service Level Agreement) significa Acuerdo de Nivel de Servicio. En el contexto de atención, representa el compromiso de tiempo y calidad asumido al abrir un ticket o solicitar soporte.
- [Horario comercial](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/horario-comercial.md)
- [Motivos de atención](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/motivos-de-atencion.md): Los motivos se utilizan para identificar y estandarizar las acciones realizadas en la plataforma, como cierres, archivados, transferencias, cambios de estado y movimientos en el CRM.
- [Permisos](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/permisos.md): Gestiona permisos en Hablla: define perfiles de usuario y administrador o crea accesos personalizados para garantizar seguridad, organización y control.
- [Extensiones](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/extensiones.md)
- [Repositorio (RPO)](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/repositorio-rpo.md): Próximamente
- [Respuestas rápidas](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/respuestas-rapidas.md): Crea y utiliza Respuestas Rápidas en Hablla para agilizar atenciones humanas, estandarizar mensajes, reducir errores y aumentar la productividad del equipo.
- [Sectores](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/sectores.md): Organiza la atención en Hablla con Sectores: define equipos, horarios, SLAs y transfiere conversaciones a humanos de forma eficiente y estructurada.
- [Cómo configurar Sectores dentro de Hablla](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/sectores/como-configurar-sectores-dentro-de-hablla.md)
- [Equipo](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/equipo.md): Añade miembros a tu Workspace en Hablla, invita por correo electrónico, define permisos y garantiza un acceso seguro y colaborativo para tu equipo.
- [Workspace](https://docs.hablla.com/hablla-docs-es/hablla/configuraciones/workspace.md): Visualiza tareas, atenciones, oportunidades y tickets en un solo lugar. El Dashboard de Hablla centraliza indicadores y prioridades del día.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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