Agregar Seguidor

Con esta operación, la automatización puede agregar un seguidor al registro de una persona, lo que puede ser útil para la gestión de la relación, seguimiento comercial o soporte al cliente.

La operación Agregar Seguidor permite que uno o más usuarios de la plataforma Hablla "sigan" un registro de persona. Un seguidor es notificado sobre actividades importantes y actualizaciones relacionadas con esa persona, facilitando la colaboración y manteniendo informadas a las partes interesadas.

A diferencia del "Responsable" (Owner), que generalmente es el principal punto de contacto, un seguidor puede ser un gerente, un compañero de equipo o cualquier otro usuario que necesite seguir el progreso de un lead o cliente sin ser directamente responsable de él.

Esta acción añade al usuario a la lista de seguidores, manteniendo los que ya existen.

Cómo Configurar

1. En Hablla Studio, agregue el bloque "Personas" a su flujo de automatización.

2. En el campo "Operación", seleccione la opción "Agregar Seguidor".

3. En el campo "ID de la Persona" (personId), introduzca el identificador del contacto que será seguido.

4. En el campo "Seguidor", seleccione el usuario de la plataforma que pasará a seguir a esta persona.

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Parámetros

Campo	Tipo	¿Obligatorio?	Descripción
ID de la Persona	Texto	✅ Sí	El ID único de la persona (contacto) que será seguida.
Seguidor (follower)	Lista de Usuarios	✅ Sí	El usuario de la plataforma que se convertirá en seguidor de este contacto.

Estructura (Usando JSON)

El cuerpo de la solicitud JSON debe contener un array llamado followers con el/los ID(s) del/los usuario(s) que se añadirá(n).

JSON

{
  "followers": [
    "user_id_xyz789"
  ]
}

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🚀 Ejemplo de Caso de Uso

Objetivo: Cuando se cree una oportunidad de alto valor (por encima de R$ 10.000), añadir automáticamente al gerente de ventas como seguidor de la persona asociada a la oportunidad, para que pueda seguir el progreso.

1. Cree un flujo con el disparador "Nueva Tarjeta Creada".

2. Agregue un bloque de Condición (If) para verificar si el valor de la oportunidad es mayor que 10.000 ({{trigger.card.value}} > 10000).

3. Si la condición es verdadera, añada el bloque "Personas" con la operación "Agregar Seguidor".

4. En el campo "ID de la Persona", introduzca la variable del ID de la persona asociada a la tarjeta ({{trigger.person.id}}).

5. En el campo "Seguidor", seleccione al usuario del gerente de ventas en la lista.

Con esta automatización, la dirección tiene visibilidad inmediata sobre las oportunidades más importantes, permitiendo un seguimiento más cercano y proactivo sin sobrecargar al vendedor con la necesidad de reportes manuales.