# Crear o Actualizar

### 🎯 **¿Qué hace esta operación?**

Esta operación verifica si la organización ya existe en el sistema:

* Si **no existe**, **crea un nuevo registro** con los datos proporcionados.
* Si **ya existe**, **actualiza los datos** de la organización.

Con esto, se evita la duplicación de registros y se mantienen los datos siempre actualizados.

✅ Nombre de la organización\
✅ CNPJ\
✅ Dirección, teléfonos y correos electrónicos\
✅ Propietario de la organización\
✅ Etiquetas personalizadas\
✅ Estado de la empresa en el embudo de ventas

***

### 📂 **Cómo Configurar la Operación "Crear o Actualizar"**

#### 1️⃣ **Accede al Componente**

1. En **Hablla Studio**, abra el flujo de automatización donde desea crear o actualizar una organización.
2. Agrega el **bloque de Organizaciones**.
3. En **panel lateral derecho**, selecciona la operación **"Crear o Actualizar"**.

#### 2️⃣ **Completa los campos obligatorios**

* **Nombre de la Organización** (Campo obligatorio) → Defina el nombre de la empresa.
* **CNPJ** (Opcional) → Si está disponible, ingrese el CNPJ para identificación única.
* **Regla de Identificación** → Define cómo el sistema considerará que la organización existe:
  * **Más antigua** (mantiene el primer registro encontrado)
  * **Más reciente** (actualiza la organización más reciente)

#### 3️⃣ **Agregue Información Complementaria** *(Opcional)*

* **Sobre** → Descripción de la organización.
* **Dirección** → Agregue el código postal, calle, número, ciudad y estado.
* **Teléfonos** → Ingrese números personales o comerciales.
* **Correos** → Agregue correos de contacto.
* **Propietario de la Organización** → Seleccione un usuario responsable.
* **Etiquetas** → Asocie palabras clave para segmentación.
* **Estado del Cliente** → Elija entre:
  * Prospecto
  * Comprometido
  * En Negociación
  * Cliente Activo
  * Cliente Inactivo
  * Defensor
  * Perdido
  * No Calificado

#### 4️⃣ **Guardar la configuración**

Después de completar los campos necesarios, haga clic en el botón **"Guardar"** ✅.

Ahora, cada vez que se active esta automatización, **la organización se creará o actualizará automáticamente**.

***

### 📌 **Ejemplo de uso en el flujo de automatización**

📊 **Escenario:** Desea crear un flujo donde, al capturar un nuevo lead, se vincule automáticamente a una organización ya existente o se cree una nueva organización en caso de que aún no esté registrada.

1. **Bloque 1** → Capturar un **nuevo lead** vía formulario.
2. **Bloque 2** → Verificar si la **organización ya existe** en el sistema.
3. **Bloque 3** → Si la organización **existe**, actualizar los datos.
4. **Bloque 4** → Si la organización **no existe**, crearla automáticamente.

Resultado: 🚀 **¡La empresa siempre será registrada o actualizada según sea necesario!**

***

### 🎉 **Conclusión**

La operación **Crear o Actualizar Organización** en Hablla Studio evita registros duplicados y mantiene los datos siempre consistentes, garantizando un CRM más eficiente y organizado.

Si necesitas más soporte, ¡contacta con nuestro equipo! 🚀