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# Clôture de prise en charge en masse
#### Option disponible uniquement pour les utilisateurs disposant de l'autorisation Administrateurs
Dans Atendimentos > Historique des atendimentos, il y a l'icône  où il est possible de finaliser des atendimentos simultanés.
Au départ le bouton reste indisponible pour le clic car il est nécessaire d'indiquer un filtre selon lequel les atendimentos seront finalisés (il est obligatoire de sélectionner un secteur et un statut, les autres filtres sont personnalisés)
Exemple :
\* il est possible de sélectionner plus d'une option de Statut de l'atendimento à finaliser :
\* Les secteurs sont traités un par un
Après avoir sélectionné les filtres, le bouton devient disponible :
Il est obligatoire de sélectionner un motif pour la finalisation et de confirmer en remplissant le champ PROSSEGUIR :
\* Il n'est pas possible d'activer cette fonctionnalité pour les utilisateurs (même avec une autorisation personnalisée)
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.hablla.com/french/hablla/support/cloture-de-prise-en-charge-en-masse.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
