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# Jours fériés
## Jours fériés
La fonctionnalité de **Jours fériés** permet d'enregistrer des dates spécifiques pendant lesquelles votre activité sera indisponible, même si ces dates se trouvent dans les horaires de fonctionnement normalement configurés.
Elle peut être utilisée aussi bien pour **les jours fériés nationaux, d'État ou municipaux** que pour d'autres dates spéciales pendant lesquelles votre activité n'effectuera pas d'assistance.
Par exemple, imaginez que votre activité fonctionne normalement de **du lundi au vendredi, de 09 h à 18 h**. S'il existe un jour férié un mercredi, vous pourrez enregistrer cette date afin que Hablla considère ce jour comme **hors des heures de travail**, même s'il y aurait normalement eu une assistance pendant cette période.
> **Important**
>
> L'enregistrement d'un jour férié, à lui seul, **ne modifie pas le fonctionnement de vos flux**.
>
> Pour que les dates enregistrées soient prises en compte, le flux devra utiliser le composant **Horaires de travail** et l'option de validation de **Jours fériés** devra être activée dans les paramètres de ce composant.
### Quand utiliser les jours fériés ?
En plus des jours fériés conventionnels, la fonctionnalité peut être utilisée pour représenter toute date exceptionnelle pendant laquelle votre activité ne sera pas disponible.
Quelques exemples :
* Jours fériés nationaux ;
* Jours fériés d'État ou municipaux ;
* Congés ;
* Dates commémoratives sans activité ;
* Congés collectifs ;
* Autres dates spécifiques d'indisponibilité de l'activité.
La fonctionnalité est particulièrement utile lorsque l'indisponibilité se produit un jour qui **ferait normalement partie de vos horaires de travail**.
Par exemple, si votre activité ne fonctionne déjà pas les samedis et dimanches, il ne sera généralement pas nécessaire d'enregistrer un jour férié ayant lieu pendant le week-end, car le composant Horaires de travail considérerait déjà cette période comme hors service.
## Comment enregistrer un jour férié
### 1. Accédez aux paramètres des jours fériés
Dans le **Studio Hablla**, cliquez sur l'icône **engrenage**, située dans le coin supérieur droit de l'écran, pour accéder aux paramètres de votre espace de travail.
Dans le menu latéral gauche, repérez et cliquez sur l'option **Jours fériés**.
### 2. Ajoutez un nouveau jour férié
Sur l'écran de **Jours fériés**, cliquez sur le bouton **+ Ajouter un jour férié**, situé dans le coin supérieur droit.
Une nouvelle fenêtre s'affichera avec trois champs de configuration :
* **Nom du jour férié**
* **Description**
* **Date**
#### Nom du jour férié
Indiquez un nom qui permette d'identifier facilement la date enregistrée.
Par exemple : `Indépendance du Brésil`
Le nom pourra également être utilisé dans des implémentations plus avancées au sein des flux d'automatisation. Ainsi, il est possible, par exemple, de créer des messages dynamiques informant le client de la raison pour laquelle il n'y aura pas d'assistance ce jour-là.
> **Exemple**
>
> "En raison du jour férié de l'Indépendance du Brésil, nous n'aurons pas d'assistance aujourd'hui. Nous reviendrons le prochain jour ouvrable."
L'utilisation dynamique de ces informations requiert des connaissances sur **les variables et expressions dans les flux d'automatisation** que vous pouvez valider [en cliquant ici](/french/flux-dautomatisations/utilisation-des-variables.md).
#### Description
Utilisez ce champ pour ajouter des informations complémentaires qui facilitent l'identification de la date enregistrée. Par exemple : `Jour férié national` ou `Jour férié municipal`.
#### Date
Sélectionnez la **date à laquelle votre activité sera indisponible**. Après avoir rempli les trois champs, cliquez sur **Enregistrer**.
C'est prêt ! La date sera enregistrée dans les paramètres de votre espace de travail.
## Utiliser les jours fériés dans les flux
Pour que les jours fériés enregistrés soient effectivement pris en compte par votre automatisation, le flux devra utiliser le composant **Horaires de travail**.
Dans les paramètres de ce composant, activez l'option chargée de prendre en compte les **Jours fériés**.
À partir de cette configuration, chaque fois que le composant sera exécuté, Hablla vérifiera :
1. si le moment de l'exécution se trouve dans les horaires de travail configurés ;
2. si la date actuelle correspond à l'un des jours fériés enregistrés.
Lorsque la date est enregistrée comme jour férié, le composant considérera ce moment comme **hors des heures de travail**, même si le jour et l'heure font normalement partie des horaires de travail.
```mermaid
flowchart LR
A["Flux"] --> B["Horaires de travail"]
B --> C{"Est-ce un jour férié ?"}
C -->|"Non"| D["Dans les horaires"]
C -->|"Oui"| E["Hors des horaires"]
```
Le flux suivra alors la sortie correspondant à **Hors des heures de travail**, ce qui permet de définir le comportement approprié pour cette période.
> **Attention**
>
> N'oubliez pas que les jours fériés enregistrés dans les paramètres de l'espace de travail **ne seront pris en compte que dans les flux où la validation des jours fériés est activée dans le composant Horaires de travail**.
### Tout est prêt !
Avec cette configuration, vous pourrez conserver vos horaires de fonctionnement par défaut et enregistrer uniquement les **exceptions de calendrier** de votre activité.
Lorsqu'une des dates enregistrées arrivera, les flux configurés pour prendre en compte les jours fériés reconnaîtront automatiquement l'indisponibilité et suivront la sortie de **Hors des heures de travail**.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.hablla.com/french/hablla/parametres/jours-feries.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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