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# Comment supprimer une connexion Webchat
Supprimez définitivement une connexion Webchat de votre Hablla, en confirmant la suppression avec le mot-clé demandé par le système.
Lorsqu’un canal de Webchat n’est plus nécessaire, vous pouvez **le supprimer définitivement** de votre Hablla. Ce guide vous montre le parcours complet, du menu des paramètres jusqu’à la confirmation finale.
{% hint style="danger" %}
**Cette action ne peut pas être annulée.** En supprimant la connexion, le Webchat cesse de fonctionner sur **tous** les sites où le script est installé, et le canal disparaît de votre liste de connexions. Confirmez avec votre équipe avant de continuer.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Vous voulez seulement que le Webchat cesse d’apparaître sur un site spécifique ?** Si vous avez perdu l’accès au code de cette page et souhaitez simplement désactiver le widget là-bas, sans supprimer le canal, consultez [Comment désactiver le Webchat sur un site sans toucher au code](/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/webchat/como-desativar-o-webchat-em-um-site-sem-mexer-no-codigo.md).
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
### 1. Accédez à la connexion que vous souhaitez supprimer
**1.1.** Cliquez sur **Paramètres** (l’icône en forme d’engrenage) dans le coin supérieur droit de votre écran pour ouvrir les paramètres de votre espace de travail.
**1.2.** Dans le menu latéral gauche, accédez à l’option **Connexions et intégrations**
**1.3.** Localisez la carte du **Chat web** et ouvrez la liste des canaux.
**1.4.** Cliquez sur la **connexion que vous souhaitez supprimer** pour ouvrir ses paramètres.
{% endstep %}
{% step %}
### 2. Localisez le bouton de suppression
Dans les paramètres de la connexion, **faites défiler la page jusqu’en bas**. C’est en bas de l’écran que se trouve le bouton **Supprimer**.
{% endstep %}
{% step %}
### 3. Confirmez la suppression
Comme il s’agit d’une action définitive, le système demande une confirmation supplémentaire.
**3.1.** En cliquant sur **Supprimer**, le système affichera une **mot-clé** de confirmation à l’écran.
**3.2.** Saisissez exactement le mot-clé demandé dans le champ indiqué.
**3.3.** Cliquez sur le bouton de confirmation pour terminer la suppression, comme montré dans le GIF suivant :
{% hint style="info" %}
Ce mot-clé existe précisément pour éviter les suppressions accidentelles. Si vous saisissez autre chose, le bouton de confirmation ne sera pas activé.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### 4. Confirmez que la connexion a été supprimée
Retournez à **Connexions et intégrations** et vérifiez que le canal n’apparaît plus dans la liste des connexions Webchat.
Si le script est encore installé sur un site, pensez à supprimer l’extrait de code de la page ou à demander cette suppression à la personne qui a accès au code source.
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://docs.hablla.com/french/hablla/parametres/connexions-et-integrations/webchat/como-excluir-uma-conexao-de-webchat.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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