> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hablla.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hablla.com/french/hablla/parametres/calendriers-groupes.md). # Calendriers groupés Les **Calendriers groupés** permettent de réunir la disponibilité de plusieurs calendriers en un seul lien de prise de rendez-vous. Grâce à cette fonctionnalité, au lieu de partager le calendrier individuel d’un seul utilisateur, vous pouvez mettre à disposition un lien qui prend en compte la **disponibilité combinée de plusieurs calendriers** appartenant au même groupe. Imaginez, par exemple, une équipe de support composée de différents agents. Si l’un d’eux n’est pas disponible à un certain horaire, mais qu’un autre membre de l’équipe l’est, ce créneau pourra tout de même être proposé au client via le Calendrier groupé. Ainsi, le client n’a pas besoin de choisir à l’avance avec quel utilisateur il souhaite prendre rendez-vous. Il visualise les disponibilités du groupe et peut sélectionner l’un des créneaux disponibles. {% hint style="warning" %} Les **Calendriers groupés** utilisent des calendriers qui ont déjà été créés et configurés dans le workspace. Avant de créer un groupe, assurez-vous que les calendriers des utilisateurs qui en feront partie soient déjà créés et configurés. Si besoin, vous pouvez accéder à notre documentation qui explique les calendriers [en cliquant ici](/french/hablla/parametres/calendrier.md). {% endhint %} ### Quand utiliser les Calendriers groupés ? Les Calendriers groupés sont particulièrement utiles lorsque différentes personnes peuvent assurer le même type de prestation et que vous souhaitez proposer l’agenda de l’équipe via un seul lien. Voici quelques exemples d’utilisation : * **Équipe de support :** mettez à disposition les créneaux de différents agents de support dans un seul calendrier. * **Équipe commerciale :** permettez aux leads de prendre rendez-vous en tenant compte de la disponibilité des différents commerciaux. * **Conseil :** regroupez les consultants qui assurent le même type de réunion ou de prestation. * **Onboarding et déploiement :** permettez aux clients de prendre rendez-vous en tenant compte de la disponibilité des différents professionnels responsables du déploiement. * **Prestations spécialisées :** regroupez des professionnels capables d’assurer le même type de prestation dans un seul agenda. L’objectif est **d’augmenter la disponibilité affichée au client et de centraliser la prise de rendez-vous**, en évitant la nécessité de partager individuellement le calendrier de chaque utilisateur. ## Comment configurer un Calendrier groupé Pour utiliser cette fonctionnalité, il faut d’abord créer le groupe, puis définir quels calendriers en feront partie. ### 1. Accédez aux paramètres du Workspace Accédez à votre **Studio Hablla** et cliquez sur l’icône **engrenage**, située dans le coin supérieur droit de l’écran, pour accéder aux paramètres de votre workspace. ### 2. Accédez aux Calendriers groupés * Dans le menu latéral gauche des paramètres, repérez et cliquez sur l’option **Calendriers groupés**. * Sur cet écran seront présentés tous les groupes de calendriers déjà enregistrés dans votre workspace. S’il n’existe encore aucun groupe configuré, vous pourrez créer le premier en cliquant sur le bouton **Nouveau groupe de calendrier**, situé dans le coin supérieur droit de l’écran. ### 3. Créez un nouveau groupe de calendrier Cliquez sur **Nouveau groupe de calendrier**. Une nouvelle fenêtre s’affichera afin que vous puissiez configurer les informations du groupe. Remplissez les champs suivants : * **Nom :** définissez un nom pour identifier le groupe de calendriers dans Hablla. Par exemple : `Agenda Support`. * **Slug :** définissez l’identifiant qui fera partie de l’adresse utilisée pour accéder au Calendrier groupé. Le **Slug** est utilisé dans la composition du lien public du groupe. C’est pourquoi nous recommandons d’utiliser une valeur courte et qui facilite l’identification du calendrier. Par exemple, en utilisant : `agenda-support` Cet identifiant fera partie de l’adresse utilisée pour accéder au calendrier de l’équipe. {% hint style="info" %} Privilégiez **Slug** des mots simples, sans espaces et séparés par des tirets. Par exemple : `agenda-support`, `équipe-commerciale` ou `conseil`. {% endhint %} Après avoir rempli les champs **Nom** et **Slug**, cliquez sur **Enregistrer** pour créer le groupe.
## Ajout de calendriers au groupe Après avoir créé le groupe, il faudra définir quels calendriers en feront partie. ### 4. Accédez au groupe de calendrier Sur l’écran de **Calendriers groupés**, repérez et accédez au groupe créé à l’étape précédente en cliquant dessus. En accédant au groupe, les calendriers qui en font actuellement partie seront affichés. ### 5. Ajoutez les calendriers * Pour inclure un nouveau calendrier dans le groupe, cliquez sur le bouton **Ajouter un calendrier** dans le coin supérieur droit de l’écran. * Dans la fenêtre qui s’ouvrira, sélectionnez le calendrier que vous souhaitez inclure dans le groupe. * Après avoir sélectionné le calendrier souhaité, cliquez sur **Enregistrer**. Répétez la procédure pour ajouter les autres calendriers qui devront partager leurs disponibilités via ce groupe.
{% hint style="info" %} Si un calendrier ne doit plus faire partie du groupe, vous pourrez également le retirer par la suite. Ainsi, il est possible de garder les participants du Calendrier groupé à jour en fonction de la composition de votre équipe. {% endhint %} ## Tout est prêt ! Après avoir ajouté les calendriers souhaités, votre **Calendrier groupé** sera configuré. À partir de ce moment-là, vous pourrez partager le lien du groupe avec vos clients afin qu’ils visualisent, en un seul endroit, les créneaux disponibles en tenant compte des calendriers ajoutés au groupe. Par exemple : ```mermaid flowchart LR A["Calendrier - Ana"] --> D["Calendrier groupé"] B["Calendrier - Bruno"] --> D C["Calendrier - Carlos"] --> D D --> E["Lien de prise de rendez-vous"] E --> F["Client"] ``` Ainsi, si l’un des utilisateurs n’est pas disponible pour un certain créneau, le Calendrier groupé pourra afficher la disponibilité des autres calendriers participants du groupe. {% hint style="success" %} Avec les **Calendriers groupés**, vous pouvez mettre à disposition l’agenda d’une équipe via un seul lien, en centralisant les disponibilités et en offrant davantage de créneaux à vos clients. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.hablla.com/french/hablla/parametres/calendriers-groupes.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.