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# Accès temporaire
Le **Accès temporaire** permet d'accorder un accès administratif à votre espace de travail Hablla pour une période déterminée, sans avoir besoin de créer ou de maintenir de façon permanente un nouvel utilisateur administrateur dans l'environnement.
Cette fonctionnalité est principalement utilisée lorsque l'équipe Hablla doit accéder à l'espace de travail pour effectuer des activités de **support, d'analyse technique, de mise en œuvre ou d'exécution des services contractés**.
En créant un accès temporaire, vous définissez **qui pourra accéder à l'espace de travail, quelle est la finalité de l'accès et jusqu'à quand il restera disponible**. Après la date et l'heure définies, l'accès expirera.
{% hint style="danger" %}
**Attention :** un accès temporaire accorde à l'utilisateur des autorisations au **niveau administrateur** dans votre espace de travail. Cela signifie que, pendant la période de validité, l'utilisateur pourra accéder aux mêmes zones et fonctionnalités qu'un administrateur de l'environnement.
Pour des raisons de sécurité, nous recommandons d'utiliser cette fonctionnalité **uniquement pour accorder l'accès aux membres officiels de l'équipe Hablla** et uniquement lorsqu'il est demandé via les canaux de communication officiels.
{% endhint %}
### Comment accorder un accès temporaire
Pour effectuer cette configuration, vous devez disposer de **l'autorisation d'administrateur** dans l'espace de travail.
#### 1. Accédez aux paramètres de l'espace de travail
Dans le **Studio Hablla**, cliquez sur l'icône d' **engrenage**, située dans le coin supérieur droit de l'écran.
#### 2. Accédez à l'option Accès temporaire
Dans les paramètres de l'espace de travail, repérez le menu disponible sur la gauche de l'écran et cliquez sur l'option **Accès temporaire**.
#### 3. Ajoutez un nouvel accès temporaire
Sur l'écran de **Accès temporaire**, vous pourrez visualiser tous les accès temporaires enregistrés dans votre espace de travail.
Pour ajouter un nouvel accès :
* Cliquez sur le bouton **+ Ajouter un accès**, située dans le coin supérieur droit de l'écran.
* Dans la fenêtre qui s'affichera, renseignez les champs **Finalité**, **E-mail de l'utilisateur** et **Expire le**.
* Vérifiez les informations saisies.
* Cliquez sur le bouton **Ajouter l'accès** pour finaliser.
Une fois ces étapes terminées, l'utilisateur indiqué pourra déjà accéder à votre espace de travail en utilisant l'accès temporaire accordé, en respectant la date et l'heure d'expiration configurées.
### Comprenez les champs de l'accès temporaire
Lors de l'ajout d'un nouvel accès temporaire, il sera nécessaire de renseigner trois informations. Comprenez ci-dessous la finalité de chacun de ces champs.
#### Finalité
Dans ce champ, vous devez indiquer la raison pour laquelle l'accès est accordé. Nous recommandons d'utiliser une description qui permette d'identifier facilement, à l'avenir, **pourquoi cet accès a été créé**.
Quelques exemples :
* `Analyse de la prise en charge par l'équipe de support Hablla`
* `Mise en œuvre du projet par l'équipe des Services Hablla`
#### E-mail de l'utilisateur
Dans ce champ, vous devez indiquer l' **adresse e-mail de l'utilisateur qui doit recevoir l'accès temporaire**.
{% hint style="warning" %}
Assurez-vous d'indiquer exactement l'e-mail fourni par le professionnel Hablla qui a demandé l'accès. N'accordez pas d'accès temporaire à des adresses inconnues ou qui n'ont pas été préalablement confirmées via les canaux officiels.
{% endhint %}
#### Expire le
Dans ce dernier champ, vous devez simplement définir la **date et l'heure auxquelles l'accès temporaire devra expirer**. Utilisez le sélecteur de date pour déterminer jusqu'à quand l'utilisateur pourra accéder à l'espace de travail. Après la date et l'heure configurées, l'accès expirera automatiquement.
{% hint style="info" %}
Nous recommandons de définir une période d'accès compatible avec l'activité qui sera réalisée, afin d'éviter de maintenir des autorisations administratives disponibles bien plus longtemps que nécessaire.
{% endhint %}
### Conclusion
Après avoir cliqué sur **Ajouter l'accès**d **l'autorisation sera accordée à l'adresse e-mail indiquée et restera disponible jusqu'à la**date et l'heure d'expiration définies
{% hint style="success" %}
. À partir de ce moment, le professionnel autorisé pourra accéder à l'espace de travail pour réaliser l'activité nécessaire.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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