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# Exécutions de flux en lot

A **Exécution de flux en lot** permet d'exécuter un flux d'automatisation pour plusieurs personnes de manière massive, ce qui permet d'automatiser des communications, des mises à jour et différents processus à grande échelle.

Contrairement à une action limitée à l'envoi d'un seul message, dans cette fonctionnalité **tout le flux configuré sera exécuté pour chaque personne définie comme cible de l'exécution**.

Cela permet d'utiliser toute la polyvalence des Flux d'automatisation de Hablla pour construire différentes stratégies et processus.

Par exemple, une exécution en lot peut démarrer un flux qui envoie un message à un public donné et, selon l'interaction de chaque personne, met à jour des informations, exécute de nouvelles actions ou transfère la prise en charge à un agent.

D'autres exemples d'utilisation incluent :

* Mise à jour des informations des personnes ;
* Exécution d'intégrations et d'automatisations ;
* Segmentation de différents chemins selon des règles définies dans le flux ;
* Exécution de processus personnalisés construits à partir des composants disponibles dans les Flux d'automatisation.

Les possibilités dépendent directement de la **logique configurée dans le flux utilisé lors de l'exécution**.

{% hint style="info" %}
A **Exécution de flux en lot** est une fonctionnalité recommandée pour les utilisateurs qui connaissent déjà la création et le fonctionnement des **Flux d'automatisation de Hablla**.

Avant d'effectuer des exécutions pour de grands publics, nous recommandons de tester le flux avec un nombre réduit de personnes. Ainsi, vous pourrez valider son comportement avant d'étendre l'exécution.
{% endhint %}

## Comment créer une exécution de flux en lot

La configuration se fait en plusieurs étapes, au cours desquelles vous pourrez définir **comment l'exécution se déroulera, qui y participera et quel flux sera utilisé**.

{% stepper %}
{% step %}

### 1. Accédez à Exécution de flux en lot

Dans le menu supérieur de Hablla, accédez à **Marketing** et sélectionnez l'option **Exécution de flux en lot**. Sur cette page, les exécutions déjà enregistrées dans votre espace de travail seront affichées.

Pour en créer une nouvelle, cliquez sur le bouton <kbd>**+ Nouvel envoi**</kbd>, situé dans le coin supérieur droit de l'écran.

<figure><img src="https://2835740493-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrmxWrIrMauHcIrsuqfGq%2Fuploads%2FUtaIAczKr8LxVu4MaaeI%2F%5BDOCS%5D%20-%20Como%20Acessar%20Execu%C3%A7%C3%A3o%20de%20Fluxos%20em%20Lote.gif?alt=media&amp;token=afafb876-1b63-42f4-aaed-b8e1135b8bdb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### 2. Paramètres des informations de l'envoi

Lors de la première étape, configurez les informations de base de l'exécution.

> **Nom de l'envoi**: Définissez un nom qui permette d'identifier facilement cette exécution par la suite. Utilisez une nomenclature liée à l'objectif ou au public de l'exécution pour faciliter son identification.

> **Type d'envoi**: Définissez **quand** l'exécution devra être lancée. Vous pourrez configurer l'exécution pour qu'elle soit réalisée **immédiatement** après la finalisation de la configuration de l'envoi ou définir un **planning** afin qu'elle soit lancée à une date et à une heure programmées.

> **Mode d'envoi**: Définissez comment les exécutions seront traitées. Vous pourrez choisir entre **Lot unique** ou **fractionné**.
>
> * **Lot unique :** Utilisez cette option lorsque vous souhaitez traiter toutes les exécutions en une seule fois.
> * **fractionné**: Le mode **fractionné** permet de diviser l'exécution en groupes plus petits, répartis dans le temps. En sélectionnant cette option, configurez :
>
>   * **Intervalle :** valeur de la quantité **en** **minutes** entre chaque lot ;
>   * **Taille du lot :** quantité d'exécutions qui devront être lancées à chaque intervalle.
>
>   Par exemple, pour une exécution destinée à `1.000` personnes, vous pourriez configurer :
>
>   <table><thead><tr><th width="198.17236328125">Configuration</th><th align="right">Valeur</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Quantité totale</strong></td><td align="right">1 000 personnes</td></tr><tr><td><strong>Taille du lot</strong></td><td align="right">100</td></tr><tr><td><strong>Intervalle</strong></td><td align="right">10 minutes</td></tr></tbody></table>
>
>   Dans ce scénario, Hablla traitera **100 exécutions toutes les 10 minutes**, jusqu'à ce que le total du public défini soit traité. L'envoi fractionné peut être utilisé lorsque vous souhaitez répartir l'exécution dans le temps au lieu de lancer tout le volume simultanément.

{% endstep %}

{% step %}

### 3. Définissez les cibles de l'exécution

{% endstep %}
{% endstepper %}

**\[GIF — Configuration des informations et du mode d'envoi]**

### Définissez les cibles de l'exécution

À l'étape suivante, vous devrez définir **pour quelles personnes le flux sera exécuté**.

Hablla permet de définir ce public de deux façons :

| Option                 | Comment ça fonctionne                                                                                                                |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Fichier**            | Permet d'utiliser un fichier contenant les données qui seront utilisées comme entrée pour l'exécution.                               |
| **Filtres dynamiques** | Permet d'utiliser les Personnes enregistrées dans l'espace de travail et de les segmenter grâce aux filtres disponibles dans Hablla. |

#### En utilisant un fichier

Si vous choisissez d'utiliser un fichier, téléversez le document qui contient les données qui seront utilisées lors de l'exécution.

Actuellement, les formats suivants sont acceptés :

* `.xlsx`
* `.xls`
* `.json`

Après le téléversement, passez à l'étape suivante de la configuration.

**\[GIF — Téléversement d'un fichier]**

#### En utilisant les filtres dynamiques

Si vous choisissez d'utiliser les **Filtres dynamiques**, vous pourrez segmenter les Personnes enregistrées dans votre espace de travail selon les critères disponibles.

Au fur et à mesure que les filtres sont configurés, Hablla affichera le **nombre de personnes correspondant à la segmentation**, permettant de visualiser la taille du public qui fera partie de l'exécution.

Les filtres suivent la même logique de segmentation utilisée dans d'autres fonctionnalités Marketing de Hablla.

Pour connaître les filtres disponibles et comprendre comment les utiliser, consultez notre documentation sur **les Filtres dynamiques en cliquant ici**.

**\[GIF — Création d'une segmentation à l'aide des filtres dynamiques]**

### Sélectionnez le flux

Après avoir défini les cibles de l'exécution, sélectionnez le **Flux d'automatisation** qui devra être utilisé.

Le flux sélectionné sera exécuté pour les personnes définies dans les étapes précédentes.

C'est justement la structure de ce flux qui déterminera **ce qui se passera pendant l'exécution en lot**.

Par exemple, si le flux comporte une action chargée d'envoyer un message, cette action sera exécutée lors du traitement des personnes définies comme cible.

Si le flux comporte d'autres étapes, comme la mise à jour de données, des conditions, des intégrations ou des transferts, ces actions pourront également faire partie de l'exécution selon la logique construite.

**\[GIF — Sélection du flux d'automatisation]**

### Relisez et finalisez l'exécution

Après avoir terminé toutes les configurations, vérifiez les informations définies avant de continuer.

Vérifiez principalement :

* Le public sélectionné ;
* Le nombre de personnes concernées ;
* Le mode d'envoi ;
* La planification, si elle a été configurée ;
* Le flux sélectionné ;
* Les actions qui seront exécutées par ce flux.

Lorsque tout est correct, cliquez sur **Terminer**, dans le coin supérieur droit de l'écran.

{% hint style="danger" %}
**Vérifiez soigneusement votre configuration avant de confirmer une Exécution de flux en lot.**

Le flux sélectionné sera exécuté de manière massive pour le public défini et pourra réaliser des actions telles que l'envoi de messages, des modifications de données et d'autres processus configurés dans l'automatisation.

Selon les composants, canaux et services utilisés par le flux, l'exécution pourra également **générer des frais liés à l'utilisation de ces ressources**.

C'est pourquoi nous recommandons de valider préalablement le flux avec un nombre réduit de personnes et de vérifier le public sélectionné avant d'effectuer des exécutions à plus grande échelle.
{% endhint %}

### Confirmez l'exécution

En cliquant sur **Terminer**, Hablla affichera une fenêtre de confirmation avant d'enregistrer la demande.

Pour confirmer que vous êtes conscient de l'action qui sera réalisée, il sera nécessaire de saisir dans le champ affiché la **phrase de confirmation demandée par le système**.

Après avoir correctement rempli la confirmation, le bouton chargé de finaliser l'action sera activé.

Cliquez sur le bouton de confirmation pour enregistrer l'Exécution de flux en lot.

**\[GIF — Relecture et confirmation de l'exécution]**

### Tout est prêt !

Après la confirmation, Hablla traitera l'exécution selon les configurations définies.

Si vous avez configuré une exécution **immédiate**, le traitement pourra commencer après la confirmation. Si vous avez utilisé un **planning**, l'exécution suivra la date et l'heure configurées.

En mode **fractionné**, le traitement suivra l'intervalle et la taille des lots définis précédemment.

À partir de ce moment, le comportement de chaque exécution dépendra de la logique construite dans le **Flux d'automatisation sélectionné**.

C'est justement cette flexibilité qui permet d'utiliser l'Exécution de flux en lot pour différents besoins de votre opération, des communications à grande échelle jusqu'aux processus automatisés plus complets.


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