Comment changer l'emplacement d'un flux dans Hablla

Sur Hablla, il est possible de créer et de gérer des flux d'automatisation dans différentes zones du système. Si vous devez changer l'emplacement où un flux est affecté, suivez les étapes ci-dessous.

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📂 Où les flux peuvent-ils se trouver ?

📢 Marketing

• 📌 Marketing > Flux d'automatisation > Réglette de communication

• 📌 Marketing > Flux d'automatisation > Campagne

💬 Assistance

• 📌 Assistance > Flux d'automatisation > Bot de qualification des leads

• Ventes

• Ventes > Flux d'automatisation > Automatisation CRM

• CS/CX

• CS/CX > Automatisation > Flux

• Performance

• Performance > Flux d'automatisation > Intégration entre systèmes

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Comment changer l'emplacement d'un flux

Exemple : Je veux déplacer un flux de Assistance > Flux d'automatisation > Bot de qualification des leads vers Marketing > Flux d'automatisation > Campagne.

Étapes

1. 🔎 Identifiez le flux que vous souhaitez déplacer

2. Allez à l'onglet où le flux se trouve actuellement (ex : Assistance > Flux d'automatisation > Bot de qualification des leads > Mes flux).

• Localisez et ouvrez le flux souhaité.

1. ⚙️ Accédez aux paramètres du flux

2. Avec le flux ouvert, cliquez sur l'option Outils.

3. Cliquez sur l'icône d'engrenage ⚙️ (située en bas à gauche de l'écran).

1. 📝 Modifiez l'emplacement du flux

2. Le menu des paramètres s'ouvrira.

• Trouvez le champ Type de flux (ce champ indique où le flux est affecté).

• Cliquez dessus et choisissez le nouvel emplacement souhaité dans la liste (ex : Marketing > Flux d'automatisation > Campagne).

1. 💾 Enregistrez les modifications Après avoir sélectionné le nouvel emplacement, cliquez sur Enregistrer.

1. ✅ Vérifiez que le flux a été déplacé

2. Accédez au nouvel emplacement choisi (ex : Marketing > Flux d'automatisation > Campagne > Mes flux).

3. Vérifiez que le flux se trouve dans le nouvel emplacement.