Studio Hablla

Webhook

Visão Geral

O componente Webhook da plataforma Hablla é utilizado para iniciar fluxos automatizados com base em eventos externos. Ele atua como uma porta de entrada, recebendo dados via requisições HTTP (geralmente POST) e acionando o fluxo correspondente imediatamente.

Funcionalidade Principal

  • 🔄 Integração em tempo real com sistemas externos

  • 🔧 Acionamento automático de fluxos

  • ✅ Execução Imediata após o recebimento dos dados

  • 📁 Transmissão de dados estruturados (JSON)

Como Funciona o Webhook

Na imagem fornecida, temos dois exemplos de execução de webhook:

Exemplo 1 – Execução com Código e POST

  1. Webhook (IMMEDIATELY): O componente recebe uma requisição externa com dados (ex: CRM, formulários, ERPs etc).

  2. Código: Um bloco de código é executado logo em seguida. Este pode processar, tratar ou transformar os dados recebidos.

  3. Requisição HTTP (POST): Os dados tratados são enviados para outro sistema ou serviço através de uma nova requisição HTTP.

Exemplo 2 – Execução com Formatação, Criação e Envio de HSM

  1. Webhook (IMMEDIATELY): Recebe os dados do lead ou cliente.

  2. Formatar Telefone: O número de telefone recebido é padronizado para o formato internacional, necessário para envio via WhatsApp.

  3. Hablla (CREATE_OR_UPDATE): Cria ou atualiza a pessoa (person) dentro do CRM da Hablla com os dados recebidos.

  4. HSM do WhatsApp: Após o cadastro, um template (mensagem HSM) é enviado automaticamente para retomar o atendimento com o cliente.

Principais Casos de Uso

  • ✨ Integração com ERPs e CRMs

  • 🚀 Disparo automático de fluxos a partir de landing pages ou formulários

  • 📊 Envio de dados para sistemas de BI ou monitoramento

  • 🛠️ Atualização de cadastros ou leads

  • 💬 Reengajamento automático com leads via HSM (WhatsApp Template)

Benefícios

  • ⏱ Execução instantânea

  • 🛑 Redução de falhas manuais

  • 📊 Padronização no recebimento de dados

  • 🚀 Capacidade de escalar integrações de forma rápida

Exemplo de Requisição Webhook

POST https://webhook.hablla.com/v1/682f73fc0a50...........

{

"nome": "João Silva",

"email": "[email protected]",

"telefone": "11999998888"

}

Esse webhook aciona um fluxo que, ao receber os dados, formata o telefone, cria ou atualiza o contato dentro do Hablla e envia uma mensagem via WhatsApp (HSM) retomando o atendimento com o lead.

O componente webhook é ideal para operações que exigem resposta imediata a eventos externos, promovendo integrações eficazes, confiáveis e em tempo real.

AnteriorTriggers and HTTPPróximoEmail Trigger and Send Message

Atualizado

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