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# Remover Tags

Com certeza. Concluindo o gerenciamento de tags, aqui está a documentação para a operação de remoção.

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#### Página: Remover Tags

URL Sugerida: `/fluxos-de-automacoes/todos-os-componentes/hablla/pessoas/remover-tags`

(Começo do conteúdo da página)

## Remover Tags

A operação Remover Tags permite desassociar uma ou mais etiquetas (tags) de um registro de pessoa. Manter as tags de um contato atualizadas é tão importante quanto adicioná-las, pois garante que suas segmentações permaneçam precisas e relevantes.

Esta ação é útil para refletir mudanças no status ou nos interesses de um contato. Por exemplo, se um cliente cancela um serviço, você pode remover a tag "Cliente-Ativo", ou se um lead não demonstra mais interesse em um produto, a tag de interesse correspondente pode ser retirada.

A operação remove apenas as tags especificadas, mantendo todas as outras que a pessoa possa ter.

#### Como Configurar

1. No Hablla Studio, adicione o bloco "Pessoas" ao seu fluxo de automação.
2. No campo "Operação", selecione a opção "Remover Tags".
3. No campo "ID da Pessoa" (`personId`), insira o identificador do contato do qual as tags serão removidas.
4. No campo "Tags", selecione as tags que deseja desassociar.

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### Parâmetros

| Campo        | Tipo          | Obrigatório? | Descrição                                                       |
| ------------ | ------------- | ------------ | --------------------------------------------------------------- |
| ID da Pessoa | Texto         | ✅ Sim        | O ID único da pessoa (contato) da qual as tags serão removidas. |
| Tags         | Lista de Tags | ✅ Sim        | Uma ou mais tags a serem removidas do contato.                  |

Exportar para as Planilhas

***

### Estrutura (Usando JSON)

O corpo da requisição JSON deve conter um array chamado `tags` com o(s) ID(s) ou nome(s) da(s) tag(s) a ser(em) removida(s).

JSON

```
{
  "tags": [
    "tag_id_ou_nome_1",
    "tag_id_ou_nome_2"
  ]
}
```

***

### 🚀 Exemplo de Caso de Uso

Objetivo: Quando um contato clica no link de "cancelar inscrição" de uma newsletter específica sobre "Promoções Mensais", remover a tag "Inscrito-Promocoes" do seu perfil.

1. Sua plataforma de e-mail marketing deve ser configurada para disparar um Webhook quando o link de cancelamento de inscrição da campanha "Promoções Mensais" for clicado. O webhook envia o e-mail do contato.
2. Crie um fluxo que comece com o gatilho deste Webhook.
3. Use a operação "Buscar Pessoa por E-mail" para encontrar o `personId` do contato.
4. Se a pessoa for encontrada, adicione o bloco "Pessoas" com a operação "Remover Tags".
5. No campo "ID da Pessoa", insira a variável do ID encontrado na etapa anterior (`{{steps.2.result.id}}`).
6. No campo "Tags", selecione a tag "Inscrito-Promocoes".

Com esta automação, você gerencia as preferências de comunicação dos seus contatos de forma instantânea e automatizada, garantindo conformidade e melhorando a experiência do usuário.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.hablla.com/fluxos-de-automacoes/todos-os-componentes/hablla/pessoas/remover-tags.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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