Bloquear

Com essa operação, você pode impedir que um contato continue interagindo dentro da sua automação.

A operação Bloquear Pessoa permite alterar o status de bloqueio de um contato. Uma pessoa bloqueada geralmente deixa de receber comunicações e pode ser excluída de certas automações, ajudando a manter sua base de contatos higienizada e respeitando as solicitações de privacidade.

Esta ação pode ser usada tanto para bloquear quanto para desbloquear uma pessoa, simplesmente alterando o valor do parâmetro.

Como Configurar

1. No Hablla Studio, adicione o bloco "Pessoas" ao seu fluxo de automação.

2. No campo "Operação", selecione a opção "Bloquear".

3. No campo "ID da Pessoa" (personId), insira o identificador único da pessoa cujo status de bloqueio você deseja alterar.

4. Defina o campo "Bloquear" como true para bloquear ou false para desbloquear.

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Parâmetros (Usando Campos)

Campo	Tipo	Obrigatório?	Descrição
ID da Pessoa	Texto	✅ Sim	O ID único da pessoa a ser bloqueada ou desbloqueada.
Bloquear (is_block)	Booleano (Sim/Não)	✅ Sim	Define a ação a ser tomada. Selecione true (sim) para bloquear a pessoa ou false (não) para remover o bloqueio.

Exportar para as Planilhas

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Estrutura (Usando JSON)

O corpo da requisição JSON é simples, contendo apenas a chave is_block.

Para bloquear uma pessoa:

JSON

{
  "is_block": true
}

Para desbloquear uma pessoa:

JSON

{
  "is_block": false
}

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🚀 Exemplo de Caso de Uso

Objetivo: Bloquear automaticamente um contato na Hablla quando um e-mail enviado para ele resulta em "hard bounce" (falha permanente na entrega).

1. Crie um fluxo que utilize um gatilho do seu serviço de e-mail (via Webhook) que dispara quando ocorre um "hard bounce".

2. O gatilho receberá o e-mail do destinatário que falhou.

3. Use a operação "Buscar Pessoa por E-mail" para encontrar o ID da pessoa correspondente a esse e-mail na Hablla.

4. Adicione o bloco "Pessoas" com a operação "Bloquear".

5. No campo "ID da Pessoa", insira a variável do ID encontrado no passo anterior ({{steps.2.result.id}}).

6. No campo "Bloquear", defina o valor como true.

Com esta automação, sua base de contatos se mantém limpa, evitando envios futuros para endereços de e-mail inválidos e melhorando a reputação do seu domínio de envio.