Adicionar Telefone

Com essa operação, a automação pode adicionar um ou mais números de telefone ao cadastro de uma pessoa, garantindo que todas as informações estejam atualizadas.

A operação Adicionar Telefones permite inserir um ou mais números de telefone a um registro de pessoa já existente.

Esta ação é especialmente útil para enriquecer o perfil de um contato ao longo do tempo. Se um lead, que inicialmente forneceu apenas o e-mail, informa seu telefone em uma interação posterior, você pode usar esta operação para complementar o cadastro sem sobrescrever outros dados.

A operação adiciona os novos telefones à lista de contatos da pessoa, mantendo os que já existiam.

Como Configurar

1. No Hablla Studio, adicione o bloco "Pessoas" ao seu fluxo de automação.

2. No campo "Operação", selecione a opção "Adicionar Telefones".

3. No campo "ID da Pessoa" (personId), insira o identificador único da pessoa a quem você deseja adicionar os telefones.

4. Na seção "Telefones", preencha os detalhes do(s) número(s) que deseja adicionar.

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Parâmetros (Usando Campos)

Campo	Tipo	Obrigatório?	Descrição
ID da Pessoa	Texto	✅ Sim	O ID único da pessoa que receberá os novos números de telefone.
Telefones	Coleção de Campos	✅ Sim	Uma lista contendo um ou mais telefones a serem adicionados. Cada item da lista deve incluir: Tipo (Personal ou Business), Telefone (o número) e É WhatsApp? (sim/não).

Exportar para as Planilhas

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Estrutura (Usando JSON)

O corpo da requisição JSON deve ser um array chamado phones, contendo um ou mais objetos de telefone.

JSON

{
  "phones": [
    {
      "type": "business",
      "phone": "[phone]",
      "is_whatsapp": true
    },
    {
      "type": "personal",
      "phone": "[phone]",
      "is_whatsapp": false
    }
  ]
}

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🚀 Exemplo de Caso de Uso

Objetivo: Quando um cliente responde a uma pesquisa de satisfação e fornece seu número de WhatsApp para contato, adicionar esse número ao seu cadastro na Hablla.

1. Crie um fluxo que começa com um gatilho de Webhook, recebendo os dados da pesquisa preenchida (incluindo o e-mail e o novo telefone).

2. Use a operação "Buscar Pessoa por E-mail" para encontrar o personId do cliente com base no e-mail recebido.

3. Adicione o bloco "Pessoas" com a operação "Adicionar Telefones".

4. No campo "ID da Pessoa", insira a variável do ID encontrado no passo anterior ({{steps.2.result.id}}).

5. Na seção "Telefones", mapeie os dados do telefone recebido no gatilho:

   • Tipo: Defina como personal.

   • Telefone: Mapeie a variável do telefone vinda do webhook.

   • É WhatsApp?: Defina como true.

Desta forma, os perfis dos seus clientes são enriquecidos automaticamente com novas informações de contato, centralizando a comunicação e garantindo que os dados estejam sempre atualizados.