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# goTo

### Visão Geral

O **Componente de Redirecionamento de Fluxo** (popularmente conhecido como `GoTo`) é um nó de navegação estrutural. Sua função principal é encerrar a jornada do usuário no mapa de automação atual e transferi-lo instantaneamente para o ponto inicial de um fluxo de automação completamente diferente. Ele atua como uma ponte lógica que permite a modularização de processos, evitando a necessidade de construir fluxos gigantescos, repetitivos ou complexos dentro de uma única tela.

### Parâmetros de Configuração

A parametrização do componente foca exclusivamente na definição do destino de salto do usuário dentro do ecossistema de automações:

* **Fluxo:** Menu suspenso com campo de busca textual que lista todas as automações ativas criadas na conta. O administrador do sistema deve selecionar qual será a automação de destino que receberá o contato assim que ele atingir este nó.<br>

### Construtor Visual

A interface deste componente é minimalista e focada em indexação rápida para facilitar a arquitetura de múltiplos fluxos:

* **Busca Paginada em Tempo Real:** O seletor suspendo possui um campo de pesquisa e um botão de paginação (*Carregar mais*), permitindo localizar facilmente fluxos específicos em contas que possuem centenas de automações cadastradas.<br>
* **Encapsulamento de Conexão:** No editor gráfico, este componente costuma fechar a ponta de uma ramificação. Ele não possui portas de saída subsequentes no fluxo atual, já que a continuidade da jornada do cliente acontecerá de forma transparente por dentro do novo fluxo selecionado.<br>

### Operadores Especiais

As propriedades lógicas do componente lidam com a persistência de dados de contexto e herança de variáveis entre diferentes escopos:

* **Persistência de Contexto Global:** Ao realizar o salto (*jump*) do Fluxo A para o Fluxo B, o componente mantém anexado ao contato todo o histórico de dados e variáveis coletadas até aquele momento (ex: nome, e-mail ou respostas fornecidas em menus anteriores). Isso garante que o novo fluxo consiga ler as informações sem precisar perguntar tudo novamente ao cliente.<br>
* **Padrão de Sub-rotinas Reutilizáveis:** Permite aplicar o conceito de funções na automação. É possível criar um fluxo único focado apenas em uma tarefa específica (como validação de CPF ou processamento de Pix) e fazer com que múltiplos outros fluxos apontem para ele através do `GoTo` sempre que precisarem dessa ação.<br>

### Exemplos Práticos

A tabela abaixo demonstra cenários clássicos de como estruturar e conectar rotinas utilizando o redirecionamento de fluxos:

| **Fluxo Atual (Origem)**          | **Condição/Contexto da Decisão**                                           | **Fluxo de Destino Selecionado no GoTo** | **Caso de Uso Prático**                                                                                                                                    |
| --------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Menu Principal de Atendimento** | Cliente digitou ou escolheu a opção "Financeiro".                          | **\[Módulo] Segunda Via de Boleto**      | Desviar o cliente para um fluxo especializado e isolado que trata apenas da emissão e validação de faturas.                                                |
| **Campanha de Marketing Ativo**   | O lead interagiu positivamente com a mensagem em massa.                    | **\[Triagem] Qualificação de Leads**     | Direcionar o contato que respondeu à campanha para um fluxo focado em coletar dados de perfil e intenção de compra.                                        |
| **Onboarding de Novos Clientes**  | Identificado que o cliente já possui cadastro ativo no sistema.            | **\[Menu] Autoatendimento Geral**        | Em vez de continuar o fluxo de boas-vindas, o sistema joga o usuário diretamente na central de opções gerais.                                              |
| **Qualquer Fluxo de Vendas**      | O cliente solicita falar com um atendente humano após o horário comercial. | **\[Aviso] Fora de Expediente**          | Todos os fluxos de vendas direcionam para esta mesma automação centralizada que avisa sobre a ausência da equipe e coleta informações para o dia seguinte. |


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