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# Grupos
### Como criar um grupo
1. Acesse o menu **Chat**.
2. Clique na opção **Grupos**.
3. Selecione o ícone **+** para criar um novo grupo.
1. Informe o **nome do grupo**.
2. Clique em **Enviar** para finalizar a criação.
### Configurando o grupo
Após criar o grupo, clique no ícone **Informações do Grupo** (ícone da letra **"i"**) para acessar as configurações.
Nessa tela, é possível:
* Alterar o nome do grupo;
* Definir uma descrição para facilitar a identificação;
* Adicionar ou remover membros do grupo.
### Utilização em fluxos
Caso o grupo seja utilizado em automações da plataforma, habilite a opção **`flow_visible`**.
Ao ativar essa configuração, o grupo ficará disponível para seleção nas ações dos fluxos, permitindo seu uso em automações e direcionamentos.
### Estatísticas do grupo
No canto superior direito da tela, clique em **Estatísticas** para visualizar os indicadores de desempenho do grupo.
As informações disponíveis incluem:
* Tempo médio de resposta;
* Tempo médio de espera;
* Total de mensagens recebidas;
* Quantidade de participantes do grupo;
* Resumo geral dos atendimentos realizados.
Essas métricas auxiliam no acompanhamento da produtividade, do volume de interações e do desempenho do grupo, facilitando a análise da operação.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.hablla.com/chat/grupos.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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